Et trobes en un Uber viatjant a un restaurant per conèixer amics. De sobte, t'envien un missatge de text sobre un canvi de plans: el lloc original està sobrereservat i n'han trobat un de nou. Però és a quatre milles de distància.
No us preocupeu, encara hi ha una manera de fer-ho a temps. Pots canviar la destinació final a l'aplicació Uber en qualsevol moment abans que el conductor llisca End Trip. I aquest article us mostrarà com de fàcil és fer-ho.
A més, si sou conductor, també tenim bones notícies per a vosaltres. Podeu canviar la destinació del viatge com a conductor, de manera que podeu salvar el dia en cas que arribin situacions inesperades i mantenir les vostres valoracions altes.
Com canviar la destinació com a motorista a l'aplicació Uber per a iPhone
És relativament senzill per als motoristes canviar la destinació del viatge amb l'aplicació per a iPhone, ja sigui abans o durant el viatge. L'única excepció són els viatges amb piscina compartida multidestinació (viatges UberPOOL). En aquests casos, només haureu d'abandonar el viatge abans d'hora o no participar-hi en absolut.
Si ja esteu al cotxe i de sobte us heu adonat que heu d'estar en un lloc diferent, el millor és que ho comuniqueu directament al conductor. De vegades, si la nova destinació augmenta molt el temps de viatge i la distància, és possible que no puguin adaptar-se al canvi.
Però si el conductor està d'acord amb la vostra sol·licitud, podeu modificar la destinació final amb seguretat dins de l'aplicació Uber.
A continuació s'explica com fer-ho:
- Inicieu l'aplicació Uber al vostre iPhone.
- Obre el viatge en curs tocant la icona negra que diu "Uber".
- Toqueu la barra de la part inferior per obrir-la.
- Hi haurà una caixa amb els detalls del conductor. A sota, veureu un quadre addicional amb diferents opcions, com ara la destinació final, el preu actual del viatge, l'estat del viatge compartit i molt més.
- Toqueu el botó "Afegeix o canvia" al costat de la informació actual de la destinació final.
- Cerqueu la nova destinació al quadre de cerca.
- Toqueu la destinació desitjada i confirmeu l'elecció.
La vostra destinació final es canviarà ara. Per canviar la ubicació de recollida, seguiu els mateixos passos per actualitzar la vostra nova posició al mapa.
Potser necessiteu afegir una parada entre el punt de recollida i la destinació final. Afortunadament, Uber us permet fer parades curtes (fins a tres minuts) durant el vostre viatge. Així és com es fa:
- Inicieu el viatge en curs a l'aplicació Uber i premeu la icona negra que diu "Uber".
- Obriu la barra a la part inferior de la pantalla.
- Toqueu el botó "Afegeix o canvia" al costat de l'adreça de destinació final.
- Premeu "+" al costat de la destinació inicial.
- Confirmeu que la vostra parada serà inferior a tres minuts.
- Toqueu "Afegeix una parada" i escriviu una adreça nova.
- Premeu "Actualitza" per confirmar. Tingueu en compte que això augmentarà el preu del vostre viatge.
Com canviar la destinació com a motorista a l'aplicació Uber per a Android
Uber ha fet que l'organització dels viatges sigui prou flexible perquè els passatgers puguin canviar la seva destinació inicial o final, i aquesta última és possible fins i tot durant el viatge. Tanmateix, abans d'ajustar el viatge a l'aplicació, el millor és parlar directament amb el conductor. Pots informar-los del canvi del teu viatge i veure si podran acomodar-se.
Un cop el conductor accepti fer l'ajust, podeu modificar la informació a l'aplicació. A continuació s'explica com fer-ho:
- Inicieu l'aplicació Uber al vostre telèfon Android.
- Toqueu la icona negra que diu "Uber" per obrir el viatge en curs.
- Toqueu a la part inferior de la barra de la pantalla per obrir-la. Hi haurà una caixa amb els detalls del conductor. A sota, veureu un quadre addicional amb moltes opcions, una de les quals és la destinació actual.
- Toqueu el botó "Afegeix o canvia" al costat de la destinació final actual.
- Cerqueu la destinació nova al quadre de cerca, però intenteu evitar deixar caure un marcador accidentalment al mapa.
- Toqueu la nova adreça de destinació de la llista i confirmeu la vostra acció.
Veureu que la destinació final del viatge ha canviat. També podeu canviar la destinació de recollida seguint els mateixos passos.
Si encara necessiteu anar a la vostra destinació original, però de sobte necessiteu fer una parada curta al llarg del camí, és possible afegir una parada addicional entre la recollida i el punt final. Només assegureu-vos que la parada triga menys de tres minuts, ja que aquest és el temps més llarg que pot passar un conductor d'Uber en una ubicació addicional.
Seguiu els passos següents per afegir una parada addicional al vostre viatge:
- Obriu el viatge en curs a la vostra aplicació Uber i toqueu la icona negra que diu "Uber".
- Toqueu a la barra de la part inferior de la pantalla per obrir-la.
- Premeu el botó "Afegeix o canvia" al costat de l'adreça de destinació actual.
- Premeu el botó "+" al costat de la destinació inicial. L'aplicació us demanarà que accepteu mantenir la parada a menys de tres minuts.
- Toqueu la línia "Afegeix una parada" i introduïu una adreça nova.
- Confirmeu tocant el botó "Actualitza". Tingueu en compte que aquest canvi augmentarà el preu del vostre viatge.
Com canviar la destinació com a controlador a l'aplicació Uber per a iPhone
Pot ser que el vostre motorista decideixi de sobte canviar la destinació final del seu viatge, però no sap com ajustar la configuració de la seva aplicació. Per mantenir les vostres valoracions altes i gestionar la situació de manera professional, sempre podeu canviar la destinació des de l'aplicació Driver.
Només heu de seguir els passos següents:
- Inicieu l'aplicació Uber Driver al vostre iPhone.
- Assegureu-vos que la pantalla estigui configurada al mapa del viatge actual.
- Estireu la llista de direccions gir a gir i desplaceu-vos cap a la part inferior.
- Al costat del destí final hi haurà un petit llapis. Toqueu-hi.
- Introduïu la informació relativa a la nova destinació.
Pot passar que el genet vulgui anar a un restaurant, però no en sap l'adreça. Només podeu escriure el nom del restaurant, trobar-lo al mapa i tocar la ubicació. Si coneixen l'adreça, simplement escriviu-la a la casella i ja podreu anar-hi.
Podeu fer front a aquesta situació d'algunes maneres més. Si el genet no ho sap, podeu dir-li que pot modificar la configuració. També podeu deixar el motorista a la seva destinació inicial i fer que comenci un nou viatge Uber. Com que sou el conductor més proper, probablement us tornaran a reservar.
Tanmateix, el millor és no utilitzar aquests mètodes tret que hi hagi un error a l'aplicació que no us permeti canviar la destinació al vostre costat. És del vostre millor interès mantenir la satisfacció del motorista alta, ja que pot afectar directament les vostres valoracions.
Com canviar la destinació com a conductor a l'aplicació Uber per a Android
Digues que el teu passatger decideix de sobte que ha d'estar en un lloc diferent i et demana que canviïs la seva destinació final. Potser no saben com fer-ho al seu telèfon o simplement se senten més segurs si ho fas. De qualsevol manera, ajuda a mantenir les vostres valoracions altes si sabeu com ajustar la configuració de l'aplicació i mantenir el passatger feliç. Afortunadament, el procés és relativament senzill.
Només heu de seguir els passos següents:
- Inicieu l'aplicació Uber Driver al vostre iPhone.
- Assegureu-vos que la pantalla mostra el mapa del viatge actual.
- Extreu la llista detallada d'indicacions per conduir i desplaceu-vos fins a la part inferior.
- Veureu un petit llapis al costat de la destinació final. Toqueu això.
- Introduïu la informació de la nova destinació. Si el motorista només sap el nom del lloc, podeu introduir-lo, trobar-lo al mapa i tocar-ne la ubicació. Si tenen l'adreça exacta, escriviu-la i toqueu el resultat.
Hi ha altres maneres de fer front a la situació en què un motorista vol canviar la seva destinació final. Sempre podeu esmentar que poden canviar de destinació pel seu costat, però també estaràs encantat de fer-ho per ells.
Un altre mètode és deixar el passatger al seu destí inicial i demanar-li que reservi un nou viatge. Com que ets l'Uber més proper, hi ha la possibilitat que et tornin a reservar. Tanmateix, aquestes solucions alternatives sovint poden tenir un impacte negatiu en la vostra puntuació, per la qual cosa és millor que us quedeu amb canviar la destinació del viatge a l'aplicació si us ho demaneu. Passeu a altres solucions només si un error a l'aplicació no us permet fer la feina.
Canvia la teva destinació Uber sense problemes
Gràcies a la seva configuració flexible, Uber permet que tant conductors com motoristes canviïn de destinació de viatge. Tant si feu l'ajust abans com durant el viatge, és segur saber que el conductor pot fer front als canvis sobtats del vostre pla. Com a passatger, sempre és millor consultar primer el seu conductor sobre el canvi i després fer el canvi a l'aplicació. Com a conductor, és del vostre millor interès atendre la sol·licitud del vostre client sense problemes, i canviar la configuració al vostre costat pot ser útil.
Amb sort, els consells d'aquest article us ajudaran als canvis de viatge i de destinació a Uber sense problemes. Si teniu qualsevol altra pregunta, no dubteu a deixar-nos un comentari a la secció següent.