Estar bloquejat de Windows 10 és un dolor. El pitjor és ni tan sols saber si podeu piratejar Windows per accedir i solucionar els problemes de contrasenya. De la mateixa manera que deixar un espai en blanc quan intenteu recordar les dades de la vostra targeta de crèdit o oblidar el vostre PIN, rebre un missatge que indica que la vostra contrasenya de Windows és incorrecta i que se li denega l'entrada pot ser exasperant.
De vegades, només es tracta d'escriure la contrasenya de nou, desactivar el bloqueig de majúscules o substituir un teclat que funciona malament en rares ocasions. També hi ha moments en què tot funciona correctament, excepte la teva memòria.
Afortunadament, hi ha una solució al problema, però depèn del tipus de compte de Windows que utilitzeu.
Els dos tipus de comptes de Windows
Un tipus de perfil de Windows és el compte "Local", que només s'emmagatzema al vostre ordinador. El segon és un compte de Microsoft, que enllaça a una adreça de correu electrònic registrada i desa la configuració de personalització, la configuració del perfil i molt més al núvol per a la sincronització amb altres dispositius.
Quan instal·leu Windows, se us demana que trieu quin tipus de compte voleu utilitzar i podeu canviar-lo a la secció Comptes de l'eina Configuració de Windows en qualsevol moment.
L'ús d'un compte de Microsoft és, no és sorprenent, el mètode preferit de Microsoft perquè us registra automàticament als programes integrats de Windows (com ara Microsoft Store, OneDrive i Skype). Aquest mètode també us permet utilitzar un PIN en lloc de la vostra contrasenya completa. Malgrat els avantatges d'un compte de Microsoft, moltes persones encara prefereixen utilitzar-ne un de local.
Com tornar a una contrasenya antiga mitjançant la restauració del sistema
Potser heu tingut la mateixa contrasenya durant anys i després decidiu que és hora de canviar. Somies una nova contrasenya diabòlicament complicada, introdueix-la dues vegades segons les instruccions i després segueix com de costum. Si passeu dies entre reinicis, és possible que la vostra nova contrasenya no sigui tan memorable quan intenteu tornar a iniciar sessió a Windows. De sobte, estàs bloquejat.
Si vostè té Restauració del sistema activat, podria ser el vostre bitllet per tornar a Windows 10. Tingueu en compte que Microsoft sovint desactiva la Restauració del sistema després d'haver instal·lat una actualització, de manera que val la pena assegurar-vos que s'executa després de cada actualització.
Perquè no podeu iniciar sessió per córrer Restauració del sistema a Windows, haureu d'arrencar l'ordinador amb el vostre disc d'instal·lació de Windows original. Si no en teniu cap, aneu a un altre ordinador i creeu un USB o DVD d'instal·lació de Windows 10. En general, utilitzeu l'eina de creació de mitjans i seleccioneu quina versió (32 o 64 bits) voleu utilitzar al vostre suport. Un cop hàgiu inserit el vostre disc d'instal·lació "nou" o memòria USB, reinicieu l'ordinador i seguiu els passos següents.
- Un cop s'hagi carregat l'USB o el DVD d'instal·lació/reparació, confirmeu els detalls del sistema operatiu i premeu Pròxim.
- A la pantalla següent, seleccioneu Solucionar problemes.
- A la finestra següent, seleccioneu Restauració del sistema.
- Quan es carregui la finestra Restauració del sistema, passeu el cursor per sobre del vostre compte i feu-hi clic.
- A la finestra de contrasenya de Restauració del sistema, introduïu les vostres credencials i feu clic Continua.
- Quan es carregui Restauració del sistema, feu clic a Pròxim per començar el procés.
- Trieu el vostre punt de restauració i feu clic Pròxim.
- Confirmeu els detalls del vostre punt de restauració i seleccioneu Acabar per iniciar el procés de restauració. També podeu fer clic Busca programes afectats prèviament si es desitja.
- Quan es carregui la finestra de precaució, seleccioneu Sí per començar la restauració.
- Apareix una petita finestra que confirma que el procés de restauració està en curs.
- Un cop finalitzada la Restauració del sistema i el sistema operatiu s'ha reiniciat, apareixerà una petita finestra que mostra l'estat de la restauració. Fer clic a Tanca per acabar el procés. Si la restauració ha fallat, veureu un avís per això, així com els detalls.
També podeu utilitzar aquest mètode si recentment heu canviat d'un compte local a un de Microsoft i no podeu iniciar sessió. Haureu de tenir un punt de restauració amb data abans del canvi.
Com restablir la contrasenya d'un compte local mitjançant tecles adhesives
Si el mètode de restauració del sistema no funciona, hi ha una alternativa que manipuli el Tecles enganxades drecera a la pantalla d'inici de sessió de Windows (Les tecles enganxades a Windows us permeten utilitzar combinacions de tecles com ara Ctrl+Alt+Suprimir prement una tecla). Aquest consell només funciona amb comptes locals, passeu a la secció següent si feu servir un perfil de Microsoft.
- Engegueu l'USB o el DVD d'instal·lació tal com s'ha esmentat anteriorment, feu clic Repara el meu ordinador, després seleccioneu Símbol del sistema.
- Podeu prendre algunes de les ordres següents a continuació des d'aquesta pàgina de Pastebin per estalviar-vos la molèstia d'escriure-ho tot, però confirmeu totes les entrades!
- Al Símbol del sistema, escriviu "copia c:windowssystem32sethc.exe c:" sense cometes i, a continuació, premeu Intro (substituïu c: per una altra lletra si la vostra instal·lació de Windows es troba en una unitat diferent) . Aquest pas garanteix que podeu revertir el procés un cop torneu a Windows.
- A continuació, escriviu "copia c:windowssystem32cmd.exe c:windowssystem32sethc.exe" sense cometes i confirmeu que la còpia ha estat correcta. Aquest pas substitueix el programa Sticky Keys per l'indicador d'ordres, però conserva el nom del fitxer i la drecera.
- Reinicieu l'ordinador. Quan aparegui la pantalla d'inici de sessió de Windows, toqueu la tecla Maj cinc vegades en ràpida successió. Sentiràs un so i després apareixerà una finestra del símbol del sistema. Si no, prova de repetir els tocs de la tecla.
- En aquesta finestra, escriviu "usuari net [nom d'usuari] [contrasenya]", substituint [nom d'usuari] pel nom d'usuari del vostre compte de Windows i [contrasenya] per la vostra nova contrasenya. Si no recordeu quin és el vostre nom d'usuari, escriviu "usuari net" i premeu Intro per mostrar tots els comptes de Windows. Premeu 'Entra' per iniciar sessió.
- Tanqueu la finestra del símbol del sistema i inicieu sessió a Windows amb la vostra nova contrasenya.
- Ara que torneu a Windows, podeu revertir el fitxer Sticky Keys al seu estat anterior. Feu clic Començar, tipus "cmd" sense cometes, i premsa Entra. Tipus "copia c:sethc.exe c:windowssystem32sethc.exe" sense cometes i confirmeu que la còpia ha estat correcta.
Com restablir la contrasenya d'un compte de Microsoft
Si utilitzeu un compte de Microsoft per iniciar sessió a Windows i heu oblidat la contrasenya, és possible que hàgiu de sol·licitar l'ajuda de Microsoft per restablir-la.
- Primer, feu clic a he oblidat la meva contrasenya enllaç a la pantalla d'inici de sessió.
- Se us demanarà que introduïu l'adreça electrònica secundària o el número de mòbil que heu proporcionat en configurar el vostre compte. Si cap dels dos funciona, haureu d'omplir un formulari de "Recuperació del compte". A més de la vostra paraula "memorable", el formulari sol·licita informació com ara les adreces a les quals heu enviat correus electrònics recentment, els assumptes dels missatges recents i les contrasenyes antigues del compte.
Sempre que pugueu introduir prou informació, rebreu un enllaç de restabliment de la contrasenya per correu electrònic. Si no, se us dirà: "no ens vau proporcionar prou informació per confirmar la vostra identitat”, en aquest moment el millor és contactar directament amb Microsoft. Podeu fer-ho per correu electrònic o xatejar a la pàgina d'assistència, però si els informes en línia són necessaris, podrien passar uns quants dies abans que finalment es restableixi el vostre compte.
Tornant a Windows
Hi ha diverses maneres de restablir una contrasenya i tornar a Windows 10 si esteu bloquejat. A menys que vulgueu esperar que el suport tècnic us contacti després de contactar-vos, voldreu començar amb una altra opció.
Has tingut problemes per recuperar/restablir la teva contrasenya? Compartiu les vostres experiències amb el bloqueig de Windows 10 a continuació.