Els errors de l'excepció del fil del sistema no gestionats solen passar quan arrenqueu l'ordinador i normalment donaran lloc a una pantalla blava de la mort. A partir d'aquí, el vostre ordinador normalment entrarà en un bucle de reinici on ho fa una i altra vegada. Tot i que és irritant, no hi ha res de què preocupar-se, ja que us mostraré com solucionar-ho.
Els errors de l'excepció del fil del sistema no gestionats a Windows 10 són causats principalment pels controladors, normalment controladors de gràfics. Són antigues i incompatibles o estan malmeses d'alguna manera, cosa que fa que Windows no en reconegui parts. Com que reconeix parts del fitxer i no altres, provoca aquest error. Així, tot i que pot semblar que alguna cosa catastròfica ha anat malament amb el vostre ordinador, no és cert!
Si teniu sort, l'error inclourà el fitxer que ha causat el problema al final, com ara "SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (nvlddmkm.sys)". El fitxer entre parèntesis és el que causa el problema, en aquest exemple, un controlador de gràfics NVIDIA. Si el vostre error us dóna un nom de fitxer, aquí és on començareu la resolució de problemes.
Corregiu els errors "l'excepció del fil del sistema no gestionada" a Windows 10
Per poder trencar el cicle de reinici, hem d'interrompre'l i arrencar en mode segur.
- Inseriu el vostre suport d'instal·lació de Windows 10 i feu que l'ordinador arrenqui des d'ell.
- Seleccioneu Repara aquest ordinador en lloc d'Instal·la quan hagi acabat el carregador.
- Seleccioneu Resolució de problemes, Opcions avançades i Configuració d'inici.
- Seleccioneu F5 per al mode segur amb xarxa i deixeu que l'ordinador es reiniciï.
Haurem de resoldre tots els problemes en mode segur, així que tingueu aquests passos a mà per a un ús futur.
Un cop a l'escriptori de Windows, és hora d'actualitzar els controladors. Si l'error us permet saber quin controlador està causant el problema, actualitzeu-lo primer. És probable que siguin gràfics, però no sempre és així. Per tant, aquest procés inclou l'actualització de tots els controladors del vostre sistema.
- Feu clic amb el botó dret al botó Inici de Windows i seleccioneu Gestor de dispositius.
- Feu clic amb el botó dret a la targeta gràfica i seleccioneu Actualitza el programari del controlador.
- Seleccioneu automàtic i deixeu que Windows trobi una versió actualitzada. Alternativament, aneu al lloc web del fabricant i descarregueu i instal·leu manualment.
- No reinicieu la vostra màquina quan se us demani.
- Feu clic amb el botó dret a la vostra targeta d'àudio, targeta de xarxa i qualsevol perifèric que hàgiu instal·lat i seleccioneu Actualitza el programari del controlador per a cadascun. Deixeu que Windows els actualitzi tots sempre que sigui possible.
- Feu clic al botó Inici de Windows i seleccioneu Configuració i, a continuació, Actualització i seguretat.
- Feu clic a Windows Update i deixeu que aquest procés es completi.
- Traieu el suport d'instal·lació de Windows i reinicieu l'ordinador normalment.
Ja no hauríeu de veure errors d'excepció de fil del sistema no gestionats quan arrenqueu Windows 10.
De vegades, Windows no pot trobar controladors actualitzats. Si això passa, consulteu el lloc web del fabricant per trobar el maquinari en qüestió i descarregueu manualment cada controlador. Com que la corrupció dels fitxers pot provocar errors d'excepció del fil del sistema no gestionats, és important actualitzar tots els controladors independentment de si Windows els pot trobar o no.