El sistema operatiu Windows es posiciona com un sistema operatiu amigable per a les empreses amb diverses funcions per donar suport a grups de treball i compartir fitxers i recursos físics. Malgrat aquest enfocament, però, aquest sistema operatiu insígnia sembla que fa tot el possible per generar missatges d'error críptics i hostils als usuaris per a problemes comuns.
Aquests missatges d'error sempre fan que la resolució de problemes sigui més complicada del que cal. A més, Microsoft tendeix a afegir una capa de confusió i frustració per als usuaris intel·ligents, però no submergits en l'ordinador, persones que probablement podrien solucionar el problema si sabessin alguna cosa sobre la seva causa.
Un dels delinqüents més greus és el codi d'error de Windows 0x80004005. Aquest error generalment apareix durant un intent fallit d'utilitzar un recurs compartit a la xarxa, com ara un disc dur de xarxa compartit. La sintaxi habitual d'aquest error és una cosa semblant a "Windows no pot accedir a \Computer1, comproveu l'ortografia... Codi d'error 0x80004005 Error no especificat".
Per descomptat, aquest missatge molt útil que apareix a la pantalla d'algú no li diu res. Com a resultat, pot ser difícil solucionar aquest error.
No et preocupis, però. S'utilitzen diversos mètodes per resoldre aquest problema. En aquest article s'explica com diagnosticar i resoldre els problemes subjacents que pot representar el codi d'error 0x80004005.
Solucions ràpides per a l'error "Windows no pot accedir a l'ordinador" 0x80004005
Hi ha diverses "correccions ràpides" que val la pena provar per resoldre aquest error. Aquestes solucions particulars solen resoldre el problema del codi d'error 0x80004005.
Tot i que aquesta no és una llista completa de totes les solucions possibles, hi ha moltes possibilitats que una d'aquestes solucions us funcioni.
Solució ràpida 1: desactiva IPv6
Una solució al codi d'error 0x80004005 és desactivar el protocol IPv6 de l'ordinador. No necessiteu IPv6 ara mateix, tret que utilitzeu una xarxa IPv6.
Seguiu aquests quatre passos per provar aquesta solució:
- Feu clic amb el botó dret al botó Inici de Windows i seleccioneu "Connexions de xarxa".
- Feu clic "Canvia les opcions de l'adaptador".
- Feu clic amb el botó dret al vostre adaptador de xarxa i seleccioneu "Propietats".
- Troba "Protocol d'Internet versió 6 (TCP/IPv6)" al panell central i desmarqueu la casella.
La majoria de les configuracions de xarxa encara utilitzen IPv4 i ho faran en un futur previsible, de manera que no necessitareu IPv6 durant un temps tret que estigueu en una xarxa empresarial que ja utilitzi IPv6.
Si això no resol l'error, passeu a la solució suggerida següent.
Solució ràpida 2: comproveu NetBIOS
El següent pas per resoldre el codi d'error 0x80004005 és assegurar-se que el servei NetBIOS funciona. NetBIOS permet als ordinadors connectats a la xarxa compartir recursos. Si això no funciona o no està habilitat, podria provocar l'error.
Seguiu aquests passos per comprovar que el servei NetBIOS estigui habilitat:
- A la mateixa finestra que l'anterior, ressalteu "IPv4" i feu clic a "Propietats" botó a sota.
- Feu clic "Avançat", a continuació, seleccioneu “GUANYA” pestanya.
- Assegureu-vos que la configuració de NetBIOS estigui a "Per defecte".
Si NetBIOS funciona com hauria de ser, passeu a la següent solució possible.
Solució ràpida 3: comproveu la configuració de compartició
Si la configuració de NetBIOS no va ser el problema, mireu la configuració avançada de compartició.
- Navega a "Tauler de control -> Xarxa i Internet -> Centre de xarxes i compartició -> Configuració avançada de compartició".
- Feu clic a "Privat" xarxa i garantir-ho "Activa el descobriment de la xarxa" està habilitat i que el "Activa la configuració automàtica..." la casella de selecció està activada. Assegura't "Activa l'ús compartit de fitxers i impressores" també està activat.
- Feu clic "Totes les xarxes" i garantir la "Desactiva la compartició de xarxa protegida amb contrasenya" l'opció està habilitada.
Si heu fet canvis a la configuració de compartició, torneu a provar la compartició per veure si ha corregit l'error 0x80004005. Si els canvis no han corregit el codi d'error, passeu a comprovar els permisos.
Solució ràpida 4: comproveu els permisos
- Feu clic amb el botó dret a la carpeta o la unitat que voleu compartir i, a continuació, seleccioneu "Propietats".
- Feu clic a "Compartir" pestanya i, a continuació, seleccioneu "Compartició avançada".
- Assegureu-vos que la caixa es troba al costat "Comparteix aquesta carpeta" apareix marcat i, a continuació, feu clic "Permisos".
- Ressaltar el "Tots" grup, que hauria d'estar al tauler superior, i permetre "Control total". Si no hi ha cap grup "Tots", feu clic "Afegir" i tipus "Tots" al panell inferior i, a continuació, seleccioneu-lo.
Si els permisos no us han funcionat, aneu a tornar a descarregar les actualitzacions de Windows 10.
Solució ràpida 5: torneu a descarregar l'actualització de Windows 10
Si rebeu el missatge d'error amb el codi d'error 0x80004005 mentre intenteu actualitzar Windows 10, el problema podria ser causat per un fitxer d'instal·lació corrupte.
Per solucionar-ho, proveu de tornar a descarregar l'instal·lador de Windows 10 i tornar a començar. Per frustrant que sigui, val la pena intentar-ho si aquesta és l'origen del problema.
Solució ràpida 6: habiliteu el suport per compartir fitxers SMB 1.0/CIFS
Tal com suggereix el lector de TechJunkie TFI, diversos usuaris han informat que l'habilitació del suport per compartir fitxers SMB 1.0/CIFS fa el truc.
- Al quadre de cerca, escriviu "panell de control," després seleccioneu "Programes i característiques."
- Al panell de tasques de l'esquerra, feu clic a "Activa o desactiva les funcions de Windows".
- Al diàleg que apareix, desplaceu-vos cap avall i cerqueu "Suport per compartir fitxers SMB 1.0/CIFS".
- Assegureu-vos que la casella de selecció al costat de "Suport per compartir fitxers SMB 1.0/CIFS“es mostra com marcat.
- Feu clic "D'ACORD."
Per acabar, pot ser frustrant i difícil resoldre els errors de Windows 10, i els missatges d'error rarament proporcionen informació útil.
Amb sort, un dels processos anteriors us ha ajudat a tornar a funcionar correctament la vostra màquina Windows 10. Teniu altres suggeriments per tractar aquest problema? Si us plau, compartiu-los amb nosaltres a la secció de comentaris a continuació!
Per a altres codis d'error de Windows, consulteu la correcció de l'error 0x80042405, les solucions per a l'error 0x80044004, com fer front als errors 0xc000007b i consulteu la nostra visió del codi d'error 0x80240034.