Què fer si el vostre ordinador amb Windows 10 deixa de respondre

Hi ha una raó per la qual Windows 10 és l'última versió que Microsoft llançarà al públic: Windows 10 és més ràpid, més segur i més capaç que qualsevol versió anterior. En lloc d'actualitzar Windows a la versió 11 o la versió 12, Microsoft va passar a llançar actualitzacions importants amb noves funcions cada sis o dotze mesos, amb correccions d'errors que arribaven en diversos pedaços regulars cada poques setmanes.

Què fer si el vostre ordinador amb Windows 10 deixa de respondre

Per descomptat, només perquè Windows 10 sigui més estable que qualsevol versió anterior de Windows no vol dir que no trobeu alguns cops quan utilitzeu l'ordinador. Cada sistema operatiu té la seva bona part d'errors i problemes, i Windows 10 encara entra en aquesta categoria.

Si el vostre ordinador amb Windows 10 continua congelant-se o no respon, probablement esteu al final del vostre enginy. Un ordinador que es manté congelat quan estàs intentant treballar és exasperant i pot provocar la pèrdua de dades, la pèrdua de temps i la pèrdua de productivitat.

Si no funciona res al vostre ordinador fins que no reinicieu, no esteu sols. Aquest és un fet comú i que voldreu solucionar. En lloc de deixar el vostre ordinador per continuar congelant-se, accelerem Windows 10 i tornem a funcionar i tornem a funcionar en molt poc temps.

L'ordinador amb Windows 10 deixa de respondre

Un ordinador bloquejat com aquest sol ser un problema de programari. Poques vegades és maquinari, ja que provocaran un error del sistema en lloc de congelar-se. El sobreescalfament farà que l'ordinador s'apaga, la fallada del maquinari sol provocar una pantalla blava.

Un problema de RAM pot provocar la congelació, però això és rar. Es deu principalment al programari. Hi ha massa programes que requereixen recursos, fitxers que falten, fitxers corruptes, interrupcions del sistema o la cua de tasques del processador s'ha encallat.

Abans de procedir a les solucions a llarg termini, revisem què podeu fer perquè Windows respongui.

Força el reinici de l'ordinador

Manteniu premuda la Botó d'encendre durant uns segons fins que s'apaga. Espereu uns 30 segons abans de reiniciar-lo. Per a la majoria de problemes, això us permetrà tornar a funcionar ràpidament.

Obriu el Gestor de tasques

Utilitzant la combinació de teclat CTRL + ALT + Suprimir obriu el vostre gestor de tasques i forçau la sortida de qualsevol aplicació oberta que estigui congelada. Si una aplicació té un error greu, pot provocar una desacceleració de tot el sistema.

A continuació, voldreu fer algunes solucions bàsiques de problemes per esbrinar i solucionar permanentment els motius subjacents dels vostres problemes.

Comproveu els canvis a Windows 10

Quan un ordinador amb Windows 10 deixa de respondre sense cap motiu, normalment és perquè alguna cosa ha canviat. Abans de començar la resolució de problemes, heu fet algun canvi recentment? Heu afegit un programa nou? Heu instal·lat un nou antivirus o programari de seguretat? Has xifrat recentment el teu disc dur? Ha fet algun altre canvi significatiu? Si és així, aquest és el lloc per començar.

Si heu fet un canvi i el vostre ordinador amb Windows 10 es va començar a congelar, desfeu aquest canvi o suprimiu el programa. Reinicieu l'ordinador i comproveu si es torna a congelar. Si ho fa, passeu a aquestes altres tècniques de resolució de problemes. Si l'ordinador ja no es congela, va ser el canvi que vau fer el que ho va provocar. Investiga-ho més enllà.

Resolució de problemes a Windows 10

Afortunadament, Windows 10 facilita l'inici del procés de resolució de problemes. Un cop hàgiu solucionat el problema inicial i l'ordinador respon, inicieu el procés de resolució de problemes. Això és especialment important si l'ordinador s'ha bloquejat més d'una vegada.

  1. Primer, comproveu si hi ha opcions per solucionar els errors detectats. Si no apareix cap, aneu a la configuració del vostre ordinador i feu clic a Solucionar problemes. Si hi ha algun disponible, apareixerà aquí.

L'execució de l'eina de resolució de problemes pot accelerar la vostra solució indicant-vos directament el problema. També podeu provar d'executar el vostre dispositiu Windows 10 Mode segur per localitzar el problema. El mode segur només executa bàsicament els processos natius del vostre dispositiu. Això vol dir que si l'ordinador deixa de congelar-se, hi ha programari de tercers que causa el problema.

  1. Suposant que el vostre ordinador no està congelat actualment, utilitzeu Guanya + R drecera de teclat i escriviu "msconfig'i fes clic D'acord. Programa d'execució de Windows 10
  2. A continuació, comproveu el Arrencada segura caixa sota el Arrencada pestanya i reinicieu l'ordinador. Quan reinicieu, l'ordinador està en mode segur i podeu començar a detectar el programari que causa els vostres problemes de congelació.

Veure programes en execució

De tant en tant, tenir massa pestanyes del navegador obertes o massa programes en execució alhora pot provocar que un ordinador amb Windows 10 es bloquegi. Windows és força bo per enviar aplicacions a dormir, però no és perfecte.

  1. Feu clic amb el botó dret del ratolí en un espai buit Barra de tasques i seleccioneu Cap de tasques. Menú de la barra de tasques de Windows 10
  2. Manteniu-lo obert a l'escriptori i controleu els programes en execució.

Estigueu atents al Gestor de tasques i a la utilització del processador. Si tens sort, atraparàs un programa que fa servir el processador mentre l'ordinador es congela o es congelarà amb el Gestor de tasques visible amb el programa ofensiu en vermell. Elimineu o torneu a instal·lar aquest programa si n'hi ha.

És possible que no hi hagi cap programa acumulant recursos, de manera que si no en veieu cap, passeu a la següent tasca.

Busqueu els fitxers que falten

Si el vostre ordinador es bloqueja quan esteu realitzant una tasca concreta, com ara el processament de textos, l'edició de vídeo o alguna cosa, és possible que aquest programa sigui el que provoqui la congelació. Si podeu identificar un sol programa, desinstal·leu-lo i torneu-lo a instal·lar. És possible que un fitxer necessari s'hagi malmès o s'hagi sobreescrit accidentalment i estigui causant els bloquejos.

Traieu el programa i torneu-lo a instal·lar per veure si és així. Comproveu primer que les vostres dades del programa es conservaran abans d'eliminar-les!

Corrupció de fitxers que fa que Windows 10 es congeli

Windows 10 acostuma a fer un embolic de vegades i requereix una mica de treball per tornar-lo a la normalitat. Hi ha algunes eines integrades al sistema operatiu que poden ajudar, SFC i DISM.

El verificador de fitxers del sistema, SFC, és una eina integrada que explora Windows per detectar errors i els corregeix automàticament. El DISM, el servei d'imatge de desplegament i la gestió poden comprovar si hi ha errors a Windows Store i Windows Update. Tots dos es poden executar des de la línia d'ordres.

  1. Feu clic amb el botó dret al botó Inici de Windows i seleccioneu Símbol del sistema (administrador). Menú d'inici de Windows 10
  2. Escriviu 'sfc /scannow’ i colpeja Entra. Espereu que finalitzi la comprovació. Símbol del sistema de comandaments de Windows 10
  3. Escriviu 'dism /en línia /cleanup-image /restorehealth’ i colpeja Entra. Símbol del sistema de comandaments de Windows 10 - 2

Les dues comprovacions estan completament separades, de manera que haureu d'esperar que finalitzi SFC abans d'iniciar DISM. Hauríeu de veure el progrés a la pantalla juntament amb mencions d'errors o problemes de fitxers que trobin les eines. Ambdues eines substituiran automàticament els fitxers danyats o que faltin, de manera que un cop acabats, això és tot.

Problemes del controlador que fan que l'ordinador deixi de respondre

Una altra forma de problema de fitxer són els controladors. Si les comprovacions de Windows 10 han anat bé, potser voldreu provar de reinstal·lar tots els controladors. Com que les actualitzacions de controladors sempre són una bona cosa, aquesta és una bona pràctica de totes maneres. A continuació s'explica com aconseguir-ho.

  1. Navegueu fins a Gestor de dispositius al vostre ordinador fent clic amb el botó dret del ratolí Menú d'inici i fent-hi clic. Menú d'inici de Windows 10
  2. A continuació, localitzeu els controladors que necessiteu per actualitzar o reinstal·lar, feu-hi clic amb el botó dret i trieu Desinstal·ladispositiu. Gestor de dispositius de Windows 10

Reinicieu l'ordinador i Windows us reinstal·larà els controladors.

Torneu a instal·lar o restaurar Windows 10

Si cap d'aquestes coses funciona, la vostra única opció real és reinstal·lar Windows 10 o fer una restauració del sistema. Seleccioneu un punt de restauració abans que es comencin a congelar o arrenqueu des del vostre suport d'instal·lació de Windows 10 i seleccioneu per tornar a instal·lar-lo mantenint els fitxers i la configuració. Tant de bo, això ho hauria de solucionar!

Emportar

Malauradament, hi ha diverses raons per les quals un ordinador amb Windows 10 es pot congelar, i tots es redueixen a problemes de maquinari o programari. Probablement no cal dir-ho, però comenceu amb els enfocaments senzills, com ara un reinici, forçat si cal, i després buscar fitxers i controladors que falten si el reinici no va funcionar.

Compartiu els vostres pensaments i experiències amb Windows 10 que es congela a continuació.