A més de crear, jugar i discutir jocs, Steam ofereix l'opció de sorprendre els teus amics i enviar-los regals. Si heu rebut un joc com a regal, probablement voleu donar les gràcies a la persona generosa o fins i tot tornar-li el favor.
Si voleu esbrinar qui us ha regalat un joc a Steam, no busqueu més. Aquest article us ensenyarà tot el que necessiteu saber sobre els regals de Steam.
Com veure qui t'ha regalat un joc de Steam
Quan algú et regala un joc, el veuràs al teu compte de Steam i rebràs un correu electrònic al respecte. Sempre podeu consultar el vostre correu electrònic i trobar la informació. Cerqueu correus electrònics enviats per Steam amb "Rebeu un regal" a l'assumpte.
Veureu l'adreça de correu electrònic de la persona que us ha enviat el joc. A més, quan algú t'envia un regal, normalment deixarà un missatge personalitzat amb el seu nom. Així sabràs qui l'ha enviat fins i tot sense comprovar l'adreça de correu electrònic. També pots veure aquest missatge al client de Steam, perquè puguis saber qui t'ha enviat el joc sense consultar el teu correu electrònic.
Si heu suprimit el correu electrònic per error o no el trobeu, podeu provar de publicar una actualització d'estat i demanar al remitent que es contacti amb vosaltres. A més, pots contactar amb l'assistència de Steam i demanar ajuda.
Preguntes freqüents addicionals
Com puc activar un joc de Steam que he rebut com a regal?
Hi ha dues maneres d'activar un joc de Steam dotat.
El primer és a través del vostre correu electrònic. Com s'ha esmentat, sempre que rebeu un regal de Steam, se us notificarà per correu electrònic. Per activar el joc, feu clic a l'enllaç que trobareu al correu electrònic. Això obrirà el client de Steam, on podreu bescanviar el regal.
També rebeu una notificació sobre el regal al client de Steam. Per activar el joc, fes clic a la notificació i accepta el regal.
Un cop accepteu el joc, s'afegirà automàticament a la vostra biblioteca i s'avisarà el remitent.
Si decideixes rebutjar el regal, el remitent rebrà un reemborsament i una notificació sobre el rebuig. També podeu incloure un missatge que expliqui per què el rebutgeu.
Els regals de Steam poden caducar?
Si no bescanvieu un regal de Steam en un termini de 30 dies, caducarà. En aquest cas, el remitent rep una notificació juntament amb un reemborsament.
Puc reemborsar un regal?
Si heu rebut un regal que no voleu, hi ha una manera de sol·licitar un reemborsament. Tingueu en compte que el reemborsament anirà al remitent, no a vosaltres.
Pots sol·licitar un reemborsament si han passat menys de 14 dies des de la data de compra i l'has jugat menys de dues hores.
Seguiu els passos següents per aprovar el reemborsament i eliminar el joc de la vostra biblioteca:
1. Aneu a la pàgina d'assistència.
2. Inicieu sessió al vostre compte.
3. Premeu "Jocs, programari, etc.".
4. Localitza i selecciona el joc.
5. Seleccioneu per què no us quedeu el regal.
6. Premeu "M'agradaria sol·licitar un reembossament".
7. Completeu la sol·licitud de devolució i marqueu la casella que permeti al remitent continuar amb el procés.
Un cop hagis acabat la sol·licitud de reemborsament, el joc s'eliminarà de la teva biblioteca.
Com puc comprar un regal de Steam per a un altre usuari?
Si has rebut un regal de Steam i vols tornar el favor o si només vols sorprendre el teu amic, això és el que has de fer:
1. Cerqueu el joc que voleu enviar a un altre usuari. Tingueu en compte que no és possible enviar regals a persones sense un compte de Steam existent.
2. Seleccioneu "Afegeix al carretó".
3. Premeu "Compra com a regal". Veureu una llista de tots els vostres amics de Steam. Si voleu enviar un regal a algú que no és el vostre amic a Steam, primer l'haureu d'afegir.
4. Seleccioneu el receptor.
5. Tria si vols enviar el regal immediatament o programar-lo per més endavant. Per enviar-lo més tard, premeu "Programar lliurament" i trieu una data.
6. Afegeix un missatge personal si així ho desitja. Aquest missatge apareixerà al correu electrònic i a Steam.
Un cop hagis enviat el regal, la persona rep un correu electrònic i una notificació de Steam al respecte.
Pots consultar l'estat de tots els regals que has enviat a la pàgina d'Inventari. Una altra opció és comprovar l'estat dins del client de Steam.
1. Premeu "Jocs".
2. Seleccioneu "Gestiona els regals i els abonaments de convidats".
També rebràs un correu electrònic sobre si el destinatari ha acceptat o rebutjat el teu regal.
Bescanvia els regals a Steam
Si heu rebut un regal a Steam, hi ha dues maneres de saber qui l'ha enviat. El primer és revisar el vostre correu electrònic per veure qui és el remitent i el segon és llegir el missatge personalitzat que ve amb el regal. Recordeu acceptar el regal en un termini de 30 dies o caducarà.
Esperem que aquest article us sigui útil, després d'haver après com esbrinar qui us ha regalat un joc de Steam, juntament amb més informació sobre els regals de Steam i com gestionar-los.
Quin és el teu joc de Steam preferit? Alguna vegada has enviat o rebut un regal a Steam? Explica'ns a la secció de comentaris a continuació.