Com canviar el vostre número de telèfon a WhatsApp

Si teniu previst canviar el vostre número de telèfon, potser us preguntareu què passarà amb el vostre compte de WhatsApp. Com que el vostre compte de WhatsApp està enllaçat al vostre número de telèfon, és important que l'actualitzeu quan canvieu de número o de telèfon. Si no ho fas, pots perdre tot l'historial de xat de WhatsApp i altres tipus de dades importants.

Com canviar el vostre número de telèfon a WhatsApp

En aquest article, us mostrarem com canviar el vostre número de WhatsApp, tant si teniu previst obtenir un telèfon nou com si no. També respondrem algunes preguntes habituals sobre el canvi de número de WhatsApp.

Com canviar el número de WhatsApp sense tenir un telèfon nou

De vegades, canvies el teu número sense tenir un telèfon nou. Canviar el vostre número de telèfon normalment no crea cap problema amb les aplicacions a les quals us heu registrat amb el vostre correu electrònic. Tanmateix, pot ser que no sigui el cas si les aplicacions estan directament enllaçades al vostre número de telèfon, com WhatsApp i Viber.

La bona notícia és que WhatsApp va crear una funció per a situacions com aquesta. S'anomena funció de canvi de número i la podeu utilitzar quan rebeu un número nou i un telèfon nou. Quan utilitzeu la funció Canvia el número, tota la informació del vostre compte es transferirà al vostre nou número. No només es desaran tots els teus xats individuals i grupals, sinó que també es mantindran la teva foto de perfil i el teu nom.

El primer que heu de fer és treure la vostra targeta SIM antiga i inserir la nova al dispositiu. Quan estigueu segur que podeu rebre missatges i respondre trucades telefòniques amb el vostre nou número, això és el que heu de fer a continuació:

  1. Inicieu WhatsApp.

  2. Aneu a "Configuració" a l'extrem inferior dret de la pantalla.

    Nota: Si teniu un iPhone, la pestanya "Configuració" es troba directament a la pantalla d'inici. Si sou un usuari d'Android, primer haureu de tocar els tres punts a l'extrem superior dret de la pantalla i, a continuació, anar a "Configuració".

  3. Continueu a "Compte".

  4. Toqueu l'opció "Canviar el número de telèfon".

  5. Aneu a "Següent" a la cantonada superior dreta.

  6. Introduïu el vostre codi de país antic i el vostre número de telèfon al primer camp.

  7. Introduïu el vostre nou codi de país i número de telèfon al segon camp.

  8. Seleccioneu "Següent".

    En aquest punt, podeu triar si voleu notificar als vostres contactes de WhatsApp que heu canviat el vostre número de telèfon. A més, pots triar quins contactes notificarà WhatsApp: tots els contactes, contactes amb els quals has xatejat i personalitzats.

  9. Toqueu la marca de verificació quan hàgiu acabat.
  10. Seleccioneu "Fet".

El següent pas és verificar el vostre nou número de telèfon. A continuació es mostra com es fa:

  1. Obre WhatsApp.

  2. Toqueu "Acceptar i continuar" després d'haver llegit els Termes i condicions.

  3. Introduïu el vostre codi de país i el nou número de telèfon.

  4. Seleccioneu "Següent".

  5. Toqueu "D'acord" per confirmar que el número de telèfon és correcte.

  6. WhatsApp t'enviarà un codi de verificació de 6 dígits al teu nou número. Copieu el codi de l'SMS i enganxeu-lo al camp.

Tingueu en compte que un cop utilitzeu la funció Canvia el número, no podreu desfer aquests canvis. Un cop transferiu al vostre nou compte de WhatsApp, l'antic s'eliminarà automàticament. En altres paraules, els vostres contactes de WhatsApp no ​​podran trobar el vostre número de telèfon antic a les seves llistes de contactes.

Com canviar el número de WhatsApp en un telèfon nou

Si teniu previst canviar el vostre número de telèfon i el vostre telèfon, heu de seguir un parell de passos addicionals. Abans d'entrar en els detalls sobre com canviar el vostre número de WhatsApp, hi ha una cosa que hauríeu de tenir en compte. WhatsApp només us permetrà conservar l'historial de xat si us moveu al mateix tipus de dispositiu. Per exemple, si passeu d'un iPhone a un iPhone, o d'un Android a un Android.

Obtenir un tipus de telèfon diferent vol dir que podreu mantenir xats individuals i de grup, així com la configuració, la vostra foto de perfil i el vostre nom. Tanmateix, el vostre historial de xat se suprimirà automàticament. Si rebeu el mateix tipus de telèfon, teniu l'opció de transferir el vostre historial de xat al vostre compte nou.

Com fer una còpia de seguretat de l'historial de xat de WhatsApp

La millor manera de transferir l'historial de xat a WhatsApp és amb Google Drive i iCloud. Per fer-ho, haureu de tenir un compte de Google Drive/iCloud, espai suficient per crear la còpia de seguretat i una connexió a Internet estable.

Per fer una còpia de seguretat de l'historial de xat a Whatsapp en un Android, seguiu els passos següents:

  1. Obriu Whatsapp al vostre telèfon antic.

  2. Toqueu els tres punts a la cantonada superior dreta i aneu a "Configuració".

  3. Aneu a "Xats".

  4. Seleccioneu "Còpia de seguretat del xat".

  5. Toqueu "Còpia de seguretat a Google Drive".

  6. A "Freqüència de còpia de seguretat", trieu amb quina freqüència voleu que es faci una còpia de seguretat del vostre historial de xat.

  7. Trieu el compte de Google que voleu utilitzar per fer una còpia de seguretat del vostre historial de xat de WhatsApp.

  8. Seleccioneu "Còpia de seguretat".

La còpia de seguretat de tot l'historial de xat de WhatsApp trigarà a Google Drive. El millor és utilitzar una connexió Wi-Fi forta per fer-ho, en lloc de la vostra xarxa de dades mòbil. La transferència serà més ràpida i evitaràs càrrecs addicionals de dades.

Per fer una còpia de seguretat de l'historial de xat de WhatsApp en un iPhone, seguiu els passos següents:

  1. Obriu WhatsApp i aneu a "Configuració".

  2. Aneu a "Xats".

  3. Toqueu "Còpia de seguretat del xat" al menú.

  4. Seleccioneu l'opció "Còpia de seguretat ara".

Doneu-li un parell de minuts. Es farà una còpia de seguretat del vostre historial de xat de WhatsApp al vostre compte d'iCloud. Una altra opció que teniu és habilitar la funció de còpia de seguretat automàtica. Això farà una còpia de seguretat de les vostres dades i de l'historial de xat diàriament/setmanalment/mensualment.

Com canviar el número de WhatsApp en un telèfon nou

Ara que heu fet una còpia de seguretat de l'historial de xat de WhatsApp, és hora de canviar de telèfon. Un cop hàgiu instal·lat WhatsApp al vostre telèfon nou, hàgiu fet servir la funció de canvi de número i hàgiu verificat el vostre número de telèfon nou, això és el que heu de fer a continuació:

  1. Toqueu "Permetre" per donar accés a WhatsApp als vostres contactes.

  2. Torneu a seleccionar "Permetre" perquè WhatsApp tingui permís per accedir a les vostres fotos, contingut multimèdia i fitxers.

  3. Toqueu "Restaurar" per restaurar l'historial de xat des del vostre telèfon antic.

  4. Espereu un parell de minuts. Seleccioneu "Continua".

  5. Trieu amb quina freqüència voleu fer una còpia de seguretat de les vostres dades de WhatsApp.

  6. Trieu el compte de Google/iCloud que heu utilitzat per crear la vostra còpia de seguretat.

No oblideu suprimir WhatsApp al vostre telèfon antic. Si no heu eliminat el compte de Whatsapp associat al vostre número de telèfon antic i heu activat un compte de WhatsApp nou amb el vostre número de telèfon nou, l'antic s'eliminarà automàticament al cap de 45 dies.

Sempre és millor suprimir totes les dades del vostre telèfon antic quan estigueu preparat per començar a utilitzar-ne un de nou. D'aquesta manera, mantindràs totes les teves dades segures.

PMF addicionals

Puc canviar el meu número en un sol grup de WhatsApp?

Un cop canvieu el vostre número de WhatsApp, serà el mateix número per a cada contacte que tingueu. Com que els contactes de WhatsApp s'importen de la llista de contactes del vostre telèfon, poden veure el vostre número de telèfon i vosaltres podeu veure'n els números. A més, no és possible tenir dos o més números de telèfon per a diferents contactes i grups a WhatsApp.

En el moment que canvieu el vostre número de WhatsApp, els vostres contactes de WhatsApp no ​​podran veure el vostre número de telèfon antic.

Els meus contactes seran notificats si canvio el meu número de WhatsApp?

Quan canvieu el vostre número de telèfon, WhatsApp us permet triar quins contactes seran notificats. Pots seleccionar si es notificaran tots els teus contactes, només els contactes amb els quals has interaccionat o només els contactes que vulguis.

Tanmateix, tots els vostres xats de grup seran notificats automàticament que heu canviat el vostre número de telèfon.

Si canvio el meu número, conservaré el meu historial de xat?

La bona notícia és que el vostre historial de xat encara estarà disponible al vostre telèfon quan canvieu el vostre número de telèfon. Només heu de fer una còpia de seguretat i restaurar l'historial de xat de WhatsApp quan rebeu un telèfon nou.

A més, si passeu a un altre tipus de telèfon (d'un Android a un iPhone, o viceversa), no podreu conservar el vostre historial de xat de WhatsApp. D'altra banda, podeu transferir altres tipus de dades, com ara la vostra foto de perfil, el nom de WhatsApp, la configuració, els xats de grup i els xats individuals.

Continueu utilitzant WhatsApp amb el vostre nou número

Hi ha alguns passos que heu de seguir quan canvieu el vostre número de telèfon. Actualitzar el teu compte de WhatsApp és un d'ells. Amb la funció Canvia el número, podreu canviar el vostre número de telèfon en qüestió de minuts. Si també teniu previst canviar el vostre telèfon, haureu de fer una còpia de seguretat del vostre historial de xat per restaurar-lo al vostre nou dispositiu.

Has canviat mai el teu número de telèfon a WhatsApp abans? Heu seguit els mateixos passos que es descriuen en aquesta guia? Feu-nos-ho saber a la secció de comentaris a continuació.