Trobeu que no podeu suprimir missatges de veu al vostre iPhone? Els missatges de veu no es reprodueixen en absolut? Heu provat de suprimir un missatge de veu però no parava de tornar? El vostre iPhone en general és un mal al coll pel que fa a la bústia de veu? El tutorial d'avui us mostrarà com solucionar tots aquests problemes i possiblement més perquè el vostre correu de veu de l'iPhone funcioni correctament.
Aparentment, els problemes de correu de veu són comuns a la gamma d'iPhone. Els he vist des de l'iPhone 5 més antic fins a l'iPhone XR. De vegades, el problema no és el telèfon en si mateix, sinó la xarxa. De vegades és el telèfon i uns quants trucs senzills poden tornar a funcionar la bústia de veu.
Arreglar aquest tipus de problemes és un procés d'eliminació. No hi ha una solució única per a tots els problemes de correu de veu, per la qual cosa la prova i error és el tema del dia: proveu una de les solucions següents i torneu a provar. Si funciona, genial. Si no és així, passeu a la següent solució possible.
Totes les solucions que s'enumeren aquí han funcionat per a alguns usuaris d'iPhone, de manera que són solucions provades i veritables, encara que no hi hagi cap garantia de quina us funcionarà realment.
Què fer si el vostre correu de veu no es reprodueix al vostre iPhone
Els missatges de veu s'enregistren a la vostra xarxa com a fitxers d'àudio i es descarreguen al vostre telèfon. A continuació, es reprodueixen de la manera habitual, només mitjançant l'aplicació del telèfon en lloc de l'aplicació de música. Tots els missatges de veu que tingueu són visibles a l'aplicació de correu de veu i s'haurien de poder reproduir prement la icona de reproducció. Això no sempre funciona, però. Aquí teniu algunes solucions que podeu provar.
Configureu la bústia de veu visual si encara no ho heu fet
Comencem pel més evident. Heu configurat la bústia de veu visual al vostre iPhone?
- Seleccioneu l'aplicació Telèfon i seleccioneu Correu de veu.
- Si veus un missatge que diu Configura ara a l'extrem inferior de la pantalla del correu de veu, no l'heu configurat.
- Aixeta Configura ara i segueix l'assistent. Haureu de configurar una salutació i una contrasenya perquè funcioni.
Comproveu la força del senyal
Un problema que he vist de primera mà és quan un iPhone rep la notificació del correu de veu, però no el mateix. En un món ideal, l'iPhone us diria que el fitxer no està disponible, però sembla que no ho fa al món on vivim.
Semblava que la força de la xarxa era suficient per lliurar la trucada que es va perdre i la notificació. No era prou fort, però, per descarregar el fitxer d'àudio que es reproduïa.
Com a primera comprovació, comproveu que es mostren més de dues barres a la part superior dreta de la pantalla del telèfon.
Restableix l'aplicació del telèfon
També he vist que aquest mètode corregeix missatges de veu que no es reprodueixen i que no s'esborren. Un restabliment ràpid de l'aplicació de veu fa meravelles i triga dos segons.
- Premeu dues vegades el botó d'inici per accedir a App Switcher.
- Llisca cap amunt a l'aplicació Telèfon per tancar-la.
- Tanqueu App Switcher i torneu a seleccionar l'aplicació Telèfon.
Què fer si el vostre correu de veu no s'elimina al vostre iPhone
La no supressió del correu de veu és un altre problema comú amb els usuaris d'iPhone. De nou, no està clar què causa aquest problema, però sí que coneixem diversos mètodes diferents per solucionar-lo. Si no podeu suprimir el vostre correu de veu al vostre iPhone, proveu aquestes solucions.
Utilitza el mode avió
La solució més habitual per a això és canviar el telèfon al mode avió i tornar a sortir. El mode avió desactiva tots els senyals mòbils, Bluetooth i Wi-Fi.
Activar el mode avió i tornar-lo a activar ha funcionat per a algunes de les persones que vaig preguntar sobre problemes de correu de veu, així que val la pena provar-ho.
Si el mode avió per si sol no funciona, desactiveu el WiFi o 4G i torneu-ho a provar. Això també pot funcionar.
Suprimeix el missatge de veu de la xarxa
Si el mètode del mode avió no funciona, assegureu-vos que el missatge de veu s'hagi suprimit de la vostra xarxa.
- Marqueu el vostre número de bústia de veu (varia segons el vostre proveïdor de serveis) i introduïu el PIN del vostre bústia de veu.
- Seleccioneu missatges de veu i suprimiu-los.
- Tanqueu la trucada i torneu a marcar. Hauria de dir que no tens missatges de veu.
Esborra els missatges de veu suprimits
iOS (el sistema operatiu de l'iPhone) utilitza un sistema similar a la Paperera en un Mac, ja que si suprimiu un missatge de veu, l'eliminarà de la vista, però no necessàriament eliminarà completament el fitxer. Si el vostre iPhone encara està recollint aquest fitxer, es mostrarà que no es pot suprimir.
- Obriu l'aplicació Telèfon i seleccioneu Correu de veu.
- Seleccioneu Missatges suprimits.
- Seleccioneu S'ha suprimit a la part superior de la pàgina.
- Seleccioneu Esborra-ho tot.
Això elimina permanentment els missatges de veu del vostre telèfon, per la qual cosa hauríeu de deixar de notificar-vos.
Reinicieu o reinicieu el telèfon
Si tots aquests passos fallen, pot ser que sigui correcte un reinici. Si heu provat el mode avió, heu suprimit el missatge de veu i heu esborrat els missatges antics, aquesta és la següent tasca. Proveu un simple reinici per veure com va.
Si això no funciona, és possible que hàgiu de viure amb la notificació del correu de veu assegut allà mateix, o potser haureu de provar un restabliment complet del vostre iPhone. És un pas d'últim recurs, però pot solucionar la majoria dels problemes amb iOS, així que potser val la pena provar-ho. Només recorda fer una còpia de seguretat del teu telèfon si decideixes provar-ho.
Si decidiu restablir el vostre iPhone, aquí teniu alguns articles de TechJunkie que us poden ser útils:
Com restablir de fàbrica l'iPhone X
Com restablir l'iPhone 7 i l'iPhone 7 Plus
Com restablir la configuració de fàbrica d'Apple iPhone Xs, iPhone Xs Max i iPhone Xr
Si us ha semblat útil aquest article, potser trobareu útils altres articles de TechJunkie, com ara Com gravar la pantalla de l'iPhone i Chrome ocupant molt d'espai iPhone - Com solucionar-ho.
Tens algun consell o truc per solucionar problemes amb la bústia de veu en un iPhone? Si és així, deixeu-nos un comentari a continuació!