Viber és una aplicació gratuïta popular que us permet fer trucades telefòniques, enviar missatges de text i xatejar amb persones de tot el món. Però què passa si canvies de número? Això vol dir que perdràs aquestes interaccions per sempre?
Una de les característiques que diferencien a Viber és que us permet canviar el vostre número de telèfon sense perdre cap dada. Si heu abandonat la vostra vella línia per estar al dia de les últimes actualitzacions o només heu adquirit un dispositiu nou, podeu continuar utilitzant Viber sense cap interrupció.
En aquest tutorial, us explicarem els passos per canviar el vostre número de telèfon. Podeu canviar el vostre número de telèfon a Viber en només uns quants passos, però primer us heu d'assegurar que el nou número estigui activat i que pugueu rebre missatges. Els servidors de Viber us enviaran un codi d'activació abans que es completi el canvi.
El procés per canviar el vostre número de telèfon difereix lleugerament segons si feu servir Android o iOS. Vegem els passos per a cada sistema operatiu:
Canviar el número de telèfon de Viber a Android
- Inicieu Viber i aneu a la vostra pantalla d'inici.
- Toqueu les tres línies horitzontals a la cantonada superior esquerra.
- Seleccioneu "Configuració".
- Toqueu "Compte". Això obrirà una pàgina nova amb el menú de configuració del compte.
- Toqueu "Canvia el número de telèfon". Això us permetrà substituir el vostre número antic al vostre compte de Viber.
- Toqueu "Continua" a "Número de telèfon nou".
- Apareixerà un missatge que us informarà que Viber enviarà notificacions automàtiques a tots els vostres contactes per fer-los saber que el vostre número ha canviat. Premeu "Continua" per confirmar. Després d'això, s'obrirà una pàgina nova, on haureu d'introduir el vostre nou número de telèfon.
- Seleccioneu el vostre país a la llista desplegable. Després d'això, Viber mostrarà el vostre codi de país.
- Escriviu el vostre número de telèfon i assegureu-vos de deixar de banda els zeros inicials.
- Toca "Continua". Aleshores rebràs un codi de sis dígits per SMS. També podeu optar per penjar la trucada.
- Introduïu el codi per completar el procés de migració.
Canviar el número de telèfon de Viber en un iPhone
- Inicieu Viber i obriu la pantalla d'inici.
- Toqueu els tres punts a la cantonada superior esquerra.
- Toqueu "Configuració".
- Toqueu "Compte". Això obrirà el menú de configuració del compte.
- Toqueu "Canvia el número de telèfon".
- Toqueu "Continua" a "Número de telèfon nou".
- Apareixerà un missatge a la pantalla que us informarà que Viber notificarà el canvi a tots els vostres contactes. Premeu "Continua" per confirmar.
- Seleccioneu el vostre país a la llista desplegable.
- Escriu el teu número de telèfon.
- Toca "Continua". Aleshores rebràs un codi de sis dígits per SMS.
- Introduïu el codi per completar el procés.
Canvi de telèfon i número de telèfon
També podeu substituir tant el vostre número de telèfon com el vostre telèfon a Viber. Per fer-ho, heu de fer una còpia de seguretat de les vostres dades, canviar el vostre número al vostre telèfon antic i després instal·lar i activar Viber al vostre dispositiu nou. Aquests són els passos si el vostre dispositiu actual funciona amb Android:
- Aneu a la pantalla d'inici de Viber amb el vostre dispositiu antic.
- Toqueu els punts suspensius (tres línies horitzontals) a la cantonada superior esquerra.
- Seleccioneu "Configuració".
- Toqueu "Compte" per obrir el menú de configuració del compte.
- Toqueu "Canvia el número de telèfon".
- Toqueu "Continua" a "Número de telèfon nou i dispositiu nou".
- Viber us demanarà que feu una còpia de seguretat de les vostres dades. Per fer-ho, toqueu "Crea una còpia de seguretat ara". Això pot trigar uns quants minuts, depenent de la quantitat de dades que hàgiu acumulat al vostre compte.
- Toqueu "Fet".
- Seleccioneu el vostre país a la llista desplegable. Viber mostrarà el vostre codi de país.
- Escriu el teu número de telèfon sense cap zero inicial.
- Toca "Continua". Aleshores rebràs un codi de sis dígits per SMS.
- Introduïu el codi per completar el procés de configuració.
- Baixeu i instal·leu Viber al vostre telèfon nou.
- Inicieu Viber i inicieu la sessió amb el vostre número nou. Aleshores, les vostres dades es descarregaran automàticament.
Si el vostre dispositiu actual funciona amb iOS, a continuació us indiquem com podeu canviar el vostre número de telèfon i telèfon:
- Aneu a la pantalla d'inici de Viber amb el vostre dispositiu antic.
- Toqueu els tres punts a la cantonada superior esquerra.
- Seleccioneu "Configuració".
- Toqueu "Compte" per obrir el menú de configuració del compte.
- Toqueu "Canvia el número de telèfon".
- Toqueu "Continua" a "Número de telèfon nou i dispositiu nou".
- Toqueu "Crea una còpia de seguretat ara" per fer una còpia de seguretat de les vostres dades.
- Toqueu "Fet".
- Seleccioneu el vostre país a la llista desplegable i Viber escollirà automàticament el codi de país corresponent.
- Escriu el teu número de telèfon sense cap zero inicial.
- Toca "Continua". Aleshores rebràs un codi de sis dígits per SMS.
- Introduïu el codi de sis dígits enviat al vostre dispositiu per completar el procés de configuració.
- Baixeu i instal·leu Viber al vostre nou dispositiu.
- Inicieu Viber i inicieu la sessió amb el vostre número nou. Viber baixarà totes les vostres dades.
És important tenir en compte que tan bon punt s'activa el vostre compte al vostre nou número de telèfon i al vostre dispositiu nou, desactiveu automàticament el vostre compte de Viber al vostre dispositiu antic. A més, no podeu transferir el vostre historial de xat entre dos sistemes operatius diferents.
Restauració de compres
Una de les millors coses de Viber és que les vostres compres no caduquen fins i tot després de canviar el vostre número. Podreu utilitzar els adhesius, els paquets de crèdit o els plans de trucades que hàgiu comprat amb el vostre número antic.
Per restaurar les teves compres a Android:
- Inicieu Viber i aneu a la vostra pantalla d'inici.
- Toqueu les tres línies horitzontals a la cantonada superior esquerra.
- Seleccioneu "Configuració".
- Toqueu "Compte". Això obrirà una pàgina nova amb el menú de configuració del compte.
- Toqueu "Compres" i després toqueu "Restaurar". Aleshores tindreu accés a totes les vostres compres sense cap restricció.
Per restaurar les teves compres a iOS:
- Aneu a la pantalla d'inici de Viber.
- Toqueu els tres punts a la cantonada superior esquerra.
- Seleccioneu "Configuració".
- Toqueu "Compte".
- Toqueu "Compres".
- Toqueu "Restaurar".
Notificació de canvi de número
Quan canvieu el vostre número, qualsevol persona que us hagi desat com a contacte rebrà una notificació del vostre nou número. La notificació tindrà la forma d'un bàner al vostre xat existent. Se'ls donarà l'oportunitat de desar-lo per assegurar-se que tenen la informació de contacte més recent per a futures trucades i missatges de text.
Preguntes freqüents addicionals
Per què Viber es veu diferent després de canviar el meu número de telèfon?
Algunes funcions de Viber només poden funcionar en determinades regions. Si canvieu del país A al B i canvieu el vostre número, és possible que algunes funcions ja no estiguin disponibles a la vostra aplicació Viber.
Mantingueu les vostres converses
Canviar el vostre número de telèfon a Viber és fàcil i ràpid, i no cal que abandoneu tots els vostres contactes. Encara conservaràs el teu historial de xat i tots els teus contactes rebran una notificació del teu número nou immediatament. La millor part? Les compres encara compten fins i tot després de fer el canvi. Gràcies a aquest article, ara ja saps com fer-ho.
Has provat de canviar el teu número a Viber? Com va anar? Feu-nos-ho saber a la secció de comentaris a continuació.