Avui en dia, gairebé tothom fa servir Venmo per a les seves transaccions quotidianes. Podeu utilitzar-lo per enviar diners a familiars i amics o fins i tot pagar coses com ara un cafè o un sopar als restaurants.
Però hi ha molts casos en què potser haureu de canviar el vostre número de telèfon. Potser heu comprat un telèfon mòbil nou i voleu transferir-hi tots els vostres fons. O potser esteu canviant de proveïdor de serveis i voleu començar a pagar amb Venmo de nou sense tenir dos números separats al fitxer.
Sigui quin sigui el motiu, canviar el vostre número és relativament senzill.
Com actualitzar el vostre número de telèfon a Venmo en un iPhone
Venmo i iPhones són dues tecnologies molt còmodes que funcionen perfectament per facilitar totes les vostres transaccions. Si aneu a comprar queviures o a sopar amb la vostra parella, però no teniu diners en efectiu a mà, només heu de treure el telèfon i pagar amb Venmo. Sempre que hàgiu iniciat la sessió al vostre compte Venmo, podeu fer pagaments mitjançant iMessage.
Si utilitzeu un iPhone, actualitzar el vostre número de telèfon a Venmo és relativament senzill i fàcil. Aquests són els passos:
- Obriu l'aplicació Venmo i introduïu les vostres credencials per iniciar la sessió.
- Toqueu les tres línies horitzontals a l'extrem superior dret per obrir la secció de configuració.
- Un cop oberta la secció de configuració, toqueu "Edita el perfil". Ara hauríeu de veure les vostres dades personals, com ara el vostre nom, cognom, nom d'usuari, adreça de correu electrònic i número de telèfon.
- Toqueu la casella del número de telèfon i suprimiu el vostre número antic.
- Introduïu el vostre número nou i toqueu "Desa".
Com actualitzar el vostre número de telèfon a Venmo en un dispositiu Android
Des que es va llançar Venmo, ha estat l'aplicació de referència per repartir factures amb els amics. És una solució ràpida i senzilla per cobrar sense haver de reunir-se personalment o canviar diners en efectiu.
El procés d'actualització del vostre número de telèfon a l'aplicació Venmo en un dispositiu Android és senzill:
- Obriu la vostra aplicació Venmo i introduïu les vostres dades d'inici de sessió.
- Aneu a la secció de configuració tocant els punts suspensius (tres línies horitzontals) a la part superior de la pantalla.
- A la llista d'opcions que apareix, seleccioneu "Edita el perfil".
- A continuació, hauríeu de veure una pestanya amb l'etiqueta "Número de telèfon". Toqueu-lo, suprimiu el vostre número antic i, a continuació, substituïu-lo pel nou.
- Toqueu "Fet".
Et voilà! Heu actualitzat correctament el vostre número i no hi hauria cap problema per enviar o rebre diners a través de la vostra aplicació preferida.
Com actualitzar el vostre número de telèfon a Venmo a través del lloc web en un ordinador
Tot i que s'utilitzen moltes eines per pagar béns i serveis en línia, no totes són convenients. Per a alguns, heu de descarregar i instal·lar una aplicació per enviar o rebre pagaments. Venmo és únic perquè encara que no tinguis l'aplicació, encara podràs fer transaccions a través del lloc web de Venmo.
També podeu actualitzar les vostres dades personals a través del lloc web. A continuació s'explica com actualitzar el vostre número de telèfon:
- Visiteu el lloc web oficial de Venmo.
- Feu clic a "Iniciar sessió" i introduïu el vostre número de telèfon antic, correu electrònic o nom d'usuari i contrasenya.
- Un cop hàgiu iniciat la sessió, feu clic al botó "Edita el perfil" a l'extrem superior dret, al costat del vostre avatar.
- Toqueu la casella del número de telèfon i suprimiu el vostre número antic.
- Introduïu el vostre número nou i toqueu "Desa la configuració".
Què fer si no podeu accedir a la vostra antiga línia?
Amb el risc d'afirmar l'obvi, heu d'iniciar la sessió abans de poder actualitzar el vostre número de telèfon a Venmo.
Una de les maneres en què Venmo protegeix els comptes de l'accés no autoritzat és mitjançant l'autenticació multifactor (MFA). Quan inicieu la sessió, és possible que se us demani que introduïu un codi enviat al número de telèfon o al correu electrònic enllaçat al vostre compte. Quan actualitzeu el vostre número de telèfon i encara teniu accés a l'antic, podreu rebre el codi i iniciar la sessió sense cap problema. Però, què passa si ja no tens accés al teu número antic?
Si voleu actualitzar el vostre número de telèfon però no teniu accés a la vostra línia antiga, teniu dues opcions.
En primer lloc, hauríeu d'intentar iniciar la sessió amb un dispositiu utilitzat anteriorment al vostre compte de Venmo. Això us pot permetre evitar l'autenticació multifactor i iniciareu la sessió i actualitzareu el vostre número sense problemes.
Alternativament, podeu introduir el vostre número i contrasenya antics i després esperar que s'obri la pàgina d'autenticació multifactor. En lloc d'introduir el codi (que no teniu), seria millor que intenteu confirmar la vostra identitat d'altres maneres o que especifiqueu que ja no teniu accés al vostre telèfon antic. Aquestes opcions solen aparèixer sota el quadre on se us demanarà que introduïu el codi. Si feu això, Venmo us presentarà una manera alternativa de confirmar la vostra identitat.
Si no hi ha altres opcions per confirmar la vostra identitat, us hauríeu de posar en contacte amb l'equip d'assistència de Venmo. A continuació, us ajudaran a iniciar la sessió al vostre compte, però us demanaran que proporcioneu informació com:
- El vostre nom i informació de contacte, tal com es va proporcionar durant el procés de registre
- El número d'encaminament complet Si heu enllaçat el vostre compte a un banc
- Proporcioneu els sis primers i els quatre últims dígits de la vostra targeta si heu enllaçat el vostre compte Venmo amb una targeta de dèbit
Per garantir la seguretat del vostre compte, no hauríeu de donar el número de compte complet o el número de targeta a l'equip d'assistència de Venmo. Un cop l'equip d'assistència estigui satisfet amb la informació proporcionada, podreu iniciar la sessió i editar el número de telèfon o la resta de detalls segons us convingui.
Preguntes freqüents addicionals
Què faig si el meu número nou ja està registrat a Venmo?
Registrar-se a Venmo de vegades no és fàcil. És possible que rebeu un missatge d'error que indiqui que el vostre número de telèfon ja està registrat. Si us passa això, el millor que podeu fer és contactar amb l'equip d'assistència de Venmo per obtenir ajuda. Mentre hi esteu, indiqueu el vostre número de telèfon per ajudar l'equip a accelerar el procés.
És important tenir en compte que el missatge d'error "El número de telèfon ja està registrat" es pot deure a un intent de registre incomplet anterior. Tanmateix, també pot ser causat per altres problemes fora del vostre control, com ara un mal funcionament del sistema.
Puc eliminar el meu número de telèfon de Venmo?
La resposta és no. No podeu eliminar el vostre número de telèfon de Venmo. Necessites un número de telèfon verificat per a les transaccions. Sense ell, no podeu enviar ni sol·licitar pagaments. Tanmateix, podeu substituir el número original sempre que vulgueu.
Puc registrar-me a Venmo sense un número de telèfon?
Podeu registrar-vos a Venmo sense un número de telèfon, però no podreu fer cap negoci. Només podeu començar a fer o rebre pagaments un cop verificat el vostre compte amb un número de telèfon mitjançant un codi de missatge de text.
Puc crear un compte nou amb un número nou?
Tot i que podeu crear un compte nou encara que tingueu un altre compte actiu amb un número antic, no es recomana. De fet, és il·legal fer-ho segons l'Acord d'usuari. Podríeu experimentar una infinitat de problemes amb els pagaments, com ara retards i revocacions.
Canvia els números convenientment a Venmo
Tot i que Venmo és una eina excel·lent per transferir diners als teus amics, també és possible que hagis de canviar el teu número de telèfon en algun moment. Només calen uns quants moments per actualitzar aquesta informació. Un cop actualitzat, totes les transaccions futures s'enviaran a través del nou número.
Tot i que els passos són raonablement senzills, de vegades sorgeixen problemes. Si trobeu algun problema, hauríeu de contactar immediatament amb l'equip d'assistència de Venmo per obtenir assistència.
Has provat d'actualitzar el teu número de telèfon a Venmo? Ens agradaria saber com ha anat. Feu-nos-ho saber a la secció de comentaris a continuació.