Si busqueu respostes als problemes relacionats amb Venmo, el lloc web de Venmo està molt ben dissenyat. Compta amb PayPal pel que fa a problemes de compte, configuració i transaccions, i tots dos ofereixen articles en línia molt bons que us ajuden a trobar la resposta vosaltres mateixos. El problema és que Venmo té una sèrie d'articles d'ajuda en línia que són una mica massa avançats.
Ningú diu que s'hauria d'abandonar, però la manera com expliquen cada tema amb diligència és una mica també concís. Si hi ha una línia o una secció que no enteneu, haureu de contactar amb el seu servei d'assistència per obtenir una resposta.
Els límits del vostre compte canviaran
Abans de verificar-vos, teniu un límit setmanal de 299,99 $. Aquest és un límit permanent per a totes les vostres transaccions combinades. Si no podeu fer transaccions de més de 300 $ en total per setmana, encara no heu verificat.
Quan esteu verificat, obteniu un límit de 4.999,99 dòlars setmanals. Això també és per a totes les vostres transaccions combinades, com ara l'enviament de fons, les compres de Venmo MasterCard i els pagaments de comerciants autoritzats. Tot i que 4.999,99 dòlars són el vostre total combinat, també hi ha totals individuals per als usuaris verificats.
L'enviament i la recepció de fons tenen un límit de 2.999,99 dòlars que funciona setmanalment. Els pagaments de comerciant autoritzats es poden produir amb un màxim de 2.000 dòlars per compra o 30 transaccions de qualsevol mida al dia. La Venmo MasterCard també té límits. Podeu gastar un màxim de 3.000 dòlars per compra i només podeu retirar 400 dòlars al dia de la vostra targeta.
Fins i tot quan estigui verificat, no podreu augmentar el vostre límit. La política de Venmo és rebutjar totes les sol·licituds d'augment del límit.
Verificant el vostre compte bancari
Podeu verificar el vostre compte bancari mitjançant la verificació instantània de Venmo. Aquí és on utilitzeu la plataforma Venmo i inicieu sessió al vostre compte bancari. També doneu a Venmo la possibilitat d'iniciar sessió i comprovar el vostre saldo bancari de manera periòdica si feu servir la verificació instantània. Si accediu al vostre compte bancari mitjançant l'aplicació Venmo, el vostre compte es verificarà automàticament.
Si verifiqueu el vostre compte bancari amb el mètode de microtransferència, trigarà aproximadament una setmana a completar-se. Us registreu per ser verificat i després envieu dues petites transaccions al vostre saldo bancari. Us demanen que tingueu almenys 2 dòlars al vostre banc per assegurar-vos que els pagaments es realitzen. Un cop hagin fet els pagaments, faran dues petites retirades.
Un cop us hàgiu registrat per als pagaments de microtransaccions de Venmo, heu de comprovar les transaccions recents del vostre compte bancari després d'uns tres dies. Veureu dos dipòsits i dues retirades. A continuació, aneu a www.venmo.com/verifybank on us fan preguntes sobre quant es va dipositar i quant es va retirar, i també us poden demanar els números de sèrie que hi havia al costat de les transaccions. Fes correctament aquestes preguntes i en 24 hores es verificarà el teu compte bancari.
Verificació de la vostra identitat i adreça electrònica
Verifiqueu la vostra identitat enviant-los captures de pantalla o imatges dels vostres documents d'identitat amb foto i després alguna cosa amb la vostra adreça actual, com ara una factura o una carta de l'IRS. Ells triguen uns tres dies laborables a comprovar les vostres dades. Després d'això, hauríeu de rebre una resposta després de tres dies més. En alguns casos, et tornen per dir-te que estàs verificat, però normalment t'envien un missatge dient que un dels teus documents no es pot verificar, o alguna cosa semblant.
Verificar el vostre correu electrònic és fàcil. T'envien un correu electrònic amb un enllaç. Feu clic a l'enllaç del vostre correu electrònic o copieu l'enllaç i l'enganxeu a la barra d'adreces del vostre navegador web. Això us porta a una pàgina on diu que la vostra adreça de correu electrònic està verificada. Això és tot el que heu de fer per verificar la vostra adreça de correu electrònic.
Sapigueu a què us esteu entrant
Ningú està difamant Venmo, sembla que fins ara ho han jugat tot de manera honesta i oberta. Però mai no pots estar segur a qui vendrà l'empresa. Tenint això en compte, assegureu-vos de saber en què us esteu ficant abans de registrar-vos. Per exemple, si opteu per la verificació instantània, llavors Venmo té la possibilitat de comprovar periòdicament el vostre saldo bancari per veure si teniu prou diners al vostre compte per cobrir els pagaments.
Amb quina rapidesa es va verificar el teu compte de Venmo? Heu notat una gran diferència quan es va verificar el vostre compte? Quins són els teus pensaments? Feu-nos-ho saber a la secció de comentaris a continuació.