Posem l'escenari. Has tornat de l'escola, la universitat o la feina, o simplement gaudeixes del teu diumenge mandrós. Finalment, tens temps per a tu mateix, però no tens ganes de jugar o estudiar. És hora d'encendre Twitch i veure què està fent el teu streamer favorit.
Feu doble clic en això Chrome o Firefox icona, i de sobte s'instal·la la decepció, perquè Twitch no es carrega en absolut.
Si us sembla familiar, sou al lloc correcte. Segueix llegint per obtenir alguns consells sobre com assegurar-te que la visualització de la reproducció no s'interromprà.
Consells generals
Twitch és probablement el servei de transmissió de vídeo en directe més popular a Internet, però no està exempt de problemes. Molts usuaris de diversos navegadors web han informat de problemes similars. Twitch no es carrega gens o té una varietat de problemes quan s'intenta capturar un flux.
Afortunadament, la majoria d'aquests es poden arreglar fàcilment, i aquesta guia tractarà els més comuns i les millors maneres d'eliminar-los a Chrome i Firefox.
Comenceu amb les bases
És possible que Twitch no us funcioni, però també pot estar caient per a tots els altres, ja que el problema pot estar en el servei. La manera més fàcil de comprovar-ho és consultar els seus perfils d'assistència a Instagram o Twitter. Si els servidors estan inactius per manteniment o si hi ha hagut un error, el suport de Twitch ho notificarà a la gent. Però si res més, almenys no passa res amb el vostre navegador.
Comproveu la vostra connexió a Internet
Per senzill que sigui aquest pas, pot ser beneficiós. A més, comproveu si podeu desactivar (almenys temporalment) qualsevol servei amb amplada de banda pesada al vostre ordinador, com ara el torrent. Per a aquells que tenen velocitats d'Internet més lentes, com més recursos estiguin disponibles en qualsevol moment, millor. Restablir el vostre encaminador i el vostre ordinador mai no fa mal.
Esborreu les vostres dades de navegació i la memòria cau
Igual que els consells anteriors, aquest no és complicat però pot ser molt útil. Poques vegades ajuda a sobrecarregar el navegador amb massa dades inútils i obsoletes. Us recomanem que feu neteja com aquesta sovint, com a mesura preventiva.
Chrome
A continuació s'explica com esborrar les dades de navegació i la memòria cau a Chrome:
- Obriu el vostre navegador.
- Feu clic als tres punts i obriu Configuració.
- A continuació, introduïu la pestanya d'historial. Alternativament, podeu prémer Ctrl+H.
- Feu clic a Elimina les dades de navegació opció i suprimiu les dades de navegació de l'últim dia o setmana, com a mínim. Si voleu estar més segur, aneu a la pestanya Avançat i seleccioneu el que voleu suprimir. Recomanem marcar Galetesi Imatges i fitxers a la memòria cau.
Firefox
A continuació s'explica com fer el mateix a Firefox:
- Obriu el vostre navegador.
- Aneu al menú d'opcions, situat a la part superior dreta i, a continuació, aneu a Privacitat i seguretat.
- Desplaceu-vos cap avall i feu clic a Esborrar dades i Història clara, una vegada més escollint fins a quin punt aniràs.
Consells avançats
Ara, passant a causes una mica avançades, els complements de Chrome poden ser els culpables aquí.
Comproveu les extensions i els complements
Si heu instal·lat algunes extensions recentment i penseu que estan afectant Twitch, aneu al mode d'incògnit (Ctrl+Maj+N) i proveu d'accedir a Twitch allà.
Si funciona bé, és possible que un dels vostres complements tingui la culpa aquí. Les extensions obsoletes, com la que es necessitava per executar vídeos Flash, encara poden causar problemes. Una manera excel·lent de determinar quin és desactivar-los un a la vegada i després provar el navegador.
És prou fàcil, no us preocupeu. Aneu al menú d'opcions de Chrome i cerqueu la pestanya Extensions a la cantonada inferior esquerra.
Mostrarà tots els complements instal·lats actualment, cosa que us permetrà continuar amb la prova. Si de sobte funciona després que s'hagi desactivat un complement concret, voilà, reparador mestre!
Actualitzeu el navegador
Actualitza els teus navegadors. Igual que les aplicacions dels nostres telèfons o els jocs multijugador als quals juguem, els navegadors web tenen actualitzacions periòdiques. És important no quedar-se enrere dels altres, sobretot durant períodes més llargs. Això pot causar mals de cap addicionals, inclosa la funcionalitat limitada del lloc web.
Comproveu si hi ha virus
Realitzeu una exploració antivirus. Tot i que no sempre és necessari, hi ha hagut casos en què els PUP (programes potencialment no desitjats) van entrar a l'ordinador d'una persona, ja sigui per accident o com a programari maliciós. Se sap que causen problemes amb els navegadors web i poden ser difícils d'arrelar. Com a tal, realitzar una exploració profunda amb el vostre programari antivirus mai és una mala idea.
Fins i tot el Windows Defender normal en una instal·lació de Windows 10 funciona bé en aquest sentit. Només deixeu que realitzi una immersió profunda al vostre sistema i expulseu qualsevol programari potencialment maliciós.
Accediu al Defender mitjançant el menú Inici. Aneu al menú Opcions d'escaneig, seleccioneu l'escaneig fora de línia i feu clic al botó Escaneja ara.
Si el defensor troba alguna cosa, traieu-lo i reinicieu el vostre PC. Intenta accedir a Twitch després del reinici.
Esborra la memòria cau DNS
Per esborrar la memòria cau DNS, inicieu el símbol del sistema. Quan s'obri, escriviu "ipconfig/flushdns" sense les cometes.
Contacte de suport
Contacte de suport. Si tot falla, posar-vos en contacte amb l'assistència de Twitch amb les dades específiques pot ajudar-vos encara més. També podeu publicar la vostra consulta a les pàgines d'assistència tant de Mozilla com de Chrome.
Twitch ja no fa Twitch
Si el problema persisteix, hi ha alternatives per explorar. Si no teniu cap dubte a veure els vostres fluxos a l'escriptori a l'aplicació oficial d'escriptori de Twitch, aneu a Twitch i descarregueu-lo. La instal·lació és senzilla i no hauria de trigar gaire.
Creus que ens hem perdut un pas, o potser coneixem una manera més senzilla o ràpida d'evitar que Twitch et faci contraure per la molèstia? No dubteu a deixar un comentari a continuació. Qualsevol consell o truc que hàgiu utilitzat per solucionar aquest problema pot ajudar altres lectors.