Com afegir un consell a l'aplicació Uber o Uber Eats

L'aplicació Uber us facilita donar propina al vostre conductor durant i després del viatge. Tot i que, per descomptat, podeu donar-li una propina directament al conductor donant-li diners en efectiu, també ho podeu fer mitjançant l'aplicació. Però sabíeu que teniu l'opció d'editar l'import de la propina per modificar la propina inicial? I la bona notícia és que tota la teva propina anirà directament al conductor, ja que Uber no agafa un percentatge de la propina.

Com afegir un consell a l'aplicació Uber o Uber Eats

En aquesta guia, us mostrarem com donar una propina al vostre conductor d'Uber amb l'aplicació Uber. També respondrem algunes preguntes freqüents sobre la política de propina d'Uber.

Com afegir un consell a Uber a l'iPhone

La manera més senzilla de donar propina a un conductor d'Uber és amb l'aplicació mòbil. Els consells de l'aplicació es transfereixen immediatament al compte del conductor d'Uber.

Cada vegada que utilitzeu els serveis d'Uber, se us demanarà que puntueu el vostre conductor. Pots propinar un conductor d'Uber durant i després de cada viatge després d'haver-lo puntuat. Tingueu en compte que la propina és totalment opcional i que no està inclosa a la tarifa.

Tot i que només podeu donar diners en efectiu al vostre conductor d'Uber al final del viatge, pot ser més còmode i pràctic fer-ho a través de l'aplicació Uber. A continuació es mostra com es fa amb un iPhone:

  1. Inicieu l'aplicació al vostre iPhone.

  2. Utilitzeu la pantalla blanca per veure els detalls del viatge.

  3. Aneu a l'opció "Taxa o propina".

  4. Valoreu el vostre conductor. Pots donar-los entre una i cinc estrelles.

    Nota: Si doneu cinc estrelles al vostre conductor d'Uber, l'aplicació us portarà directament a la pestanya de propina. Si puntueu el vostre conductor amb menys de cinc estrelles, l'aplicació us demanarà si voleu donar-li una propina.

  5. L'aplicació us permetrà triar entre 1 $, 3 $ i 5 $ per la propina.

  6. Si voleu donar un consell més gran, toqueu l'opció "Introdueix una quantitat personalitzada" a la part inferior de la pantalla.

  7. Si heu triat una quantitat personalitzada, seleccioneu el botó "Estableix la propina".

  8. Seleccioneu l'opció "Fet".

Aquest mètode s'aplica als consells realitzats durant el viatge. Si voleu donar una propina a un conductor d'Uber després d'un viatge, teniu 30 dies per fer-ho. També podeu utilitzar l'aplicació Uber per donar consells posteriors. A part de l'aplicació, és possible donar propina als conductors a riders.uber.com i amb el rebut del viatge que heu rebut per correu electrònic.

Com afegir un consell a Uber en un Android

Si sou un usuari d'Android, podeu utilitzar l'aplicació Uber per donar una propina al conductor:

  1. Obriu l'aplicació Uber al vostre Android.

  2. Continueu amb els detalls del viatge.

  3. A la secció "Com va el teu viatge?" camp, aneu a "Taxa o propina".
  4. Valoreu el vostre conductor d'Uber amb una a cinc estrelles.

  5. Continueu a la pestanya d'inclinació.
  6. Trieu una quantitat de propina preestablerta o introduïu una quantitat personalitzada per a la vostra propina.

  7. Toqueu el botó "Fet".

Si viatgeu amb amics i utilitzeu la funció Dividir la tarifa, només es dividirà la tarifa. L'import de la propina el decideix la persona que va demanar el viatge. La mateixa persona també és responsable de la propina, ja que no es divideix entre els altres pilots.

No podràs donar una propina al teu conductor d'Uber tret que primer l'hagis puntuat. Tanmateix, si decidiu donar una propina al conductor a través del rebut del viatge, no cal que els valoreu primer.

Si us pregunteu quant hauríeu de propinar, és habitual que la propina estigui entre el 10% i el 15% de la tarifa del viatge. Per a viatges excepcionalment bons, podeu donar una propina del 15% al ​​20%. Per descomptat, depèn completament de tu.

Com afegir un consell per al servei Uber Eats

També pots propinar un repartidor d'Uber Eats. Podeu utilitzar tres mètodes de propina per fer-ho: abans de fer una comanda després d'haver estat lliurada i amb el vostre historial de comandes.

Per donar propina al vostre repartidor d'Uber Eats abans de fer una comanda, seguiu els passos següents:

  1. Obriu l'aplicació Uber Eats al vostre telèfon intel·ligent.

  2. Trieu el restaurant al qual voleu demanar menjar.

  3. Seleccioneu "Pagament" quan hàgiu acabat.

  4. Toqueu el botó "Fes la comanda".

  5. Continueu a la secció "Taxa".

  6. Trieu "Afegeix un consell".

  7. Trieu una quantitat de propina predeterminada o introduïu una quantitat de propina personalitzada.

  8. Seleccioneu "Envia i continua".

Si voleu canviar la quantitat de propina, teniu una hora després del lliurament per fer-ho.

Si voleu donar una propina al servei d'Uber Eats després del lliurament, podeu fer-ho després d'haver puntuat el servei. A més, tens set dies després de la data de lliurament per donar propina al teu repartidor d'Uber Eats.

També podeu propinar el servei Uber Eats després de l'entrega a través de l'historial de comandes. Així és com es fa:

  1. Obriu l'aplicació Uber Eats al vostre telèfon.
  2. Seleccioneu la pestanya "Comandes" a la part inferior de la pantalla.
  3. Cerqueu la comanda que voleu donar prop.
  4. Aneu a l'opció "Afegeix un consell".
  5. Introduïu l'import de la propina.
  6. Deseu els canvis.

Preguntes freqüents addicionals

Puc editar un consell a Uber més tard?

És possible editar un consell que hàgiu fet en el passat. Tanmateix, només podeu afegir l'import que vau donar inicialment. No el pots reduir. Hi ha una finestra de temps per a aquesta funció, que oscil·la entre 30 i 90 dies. El límit de temps depèn principalment de la vostra regió.

Per editar un consell que has donat a un conductor d'Uber, segueix els passos següents:

1. Obriu l'aplicació Uber al telèfon.

2. Aneu a la icona del menú a l'extrem superior esquerre de la pantalla.

3. Trieu "Els vostres viatges" al menú.

4. Cerqueu el viatge per al qual voleu editar la propina.

5. Seleccioneu l'opció "Afegeix al teu consell".

6. Escriviu el consell addicional.

7. Toqueu el botó "Estableix consell" a la part inferior de la pantalla.

Com s'ha dit, només podeu augmentar la punta. Si no trobeu el viatge que voleu donar una propina addicional, la funció de propina ha d'haver caducat.

També pots editar un consell durant un viatge amb Uber. Si ho feu abans que finalitzi el viatge, podeu introduir una quantitat de propina més petita. Així és com es fa:

1. Inicieu l'aplicació al vostre telèfon.

2. Aneu a la pàgina de detalls del viatge.

3. Aneu a la pestanya "Valoració".

4. Seleccioneu "Edita".

5. Trieu una quantitat de propina predeterminada o introduïu una propina personalitzada.

6. Deseu els canvis.

No només podeu editar la quantitat de propina durant un viatge amb Uber, sinó també la qualificació.

Els conductors d'Uber saben si doneu propina?

Quan doneu una propina al vostre conductor d'Uber, podrà veure la propina a la pàgina de detalls del viatge. Els consells estan associats amb el viatge, de manera que el vostre nom i la vostra foto no es revelaran a l'aplicació del conductor d'Uber. Això es fa per protegir la privadesa de cada client. Tanmateix, cada vegada que un conductor d'Uber rebi una propina, rebrà una notificació que especifica l'import de la propina.

Uber afegeix automàticament una propina?

No. En canvi, Uber us donarà l'opció de donar propina cada vegada que utilitzeu els seus serveis. Si utilitzeu l'aplicació Uber per donar una propina, primer heu de valorar el conductor.

Si doneu cinc estrelles al vostre conductor d'Uber, automàticament se us demanarà que els feu una propina. Tanmateix, encara haureu d'especificar l'import de la propina. D'altra banda, si doneu al vostre conductor d'Uber menys de cinc estrelles, l'aplicació us donarà l'opció de continuar amb la propina.

Per què no puc propinar el meu conductor d'Uber?

Si voleu donar una propina al vostre conductor d'Uber, però no trobeu la funció de propina a l'aplicació Uber, és possible que estigui desactivada. Tot i que aquesta funció està activada automàticament, és possible que el controlador d'Uber al qual voleu donar una propina hagi desactivat aquesta funció. En altres paraules, si els vols donar una propina, ho hauràs de fer utilitzant altres mètodes. És possible que la funció de propina des de l'aplicació no estigui disponible a la vostra regió.

Gràcies al vostre conductor d'Uber per la agradable experiència de conducció

Tant si decideixes donar una propina al teu conductor d'Uber durant o després del viatge, és una bona manera d'agrair-li el servei satisfactori. La manera més ràpida i senzilla de donar propina a un conductor d'Uber és amb l'aplicació Uber. També podeu fer-ho mitjançant el lloc web d'Uber o els vostres rebuts per correu electrònic. Si cap d'aquestes opcions us funciona, sempre podeu donar-los una propina amb efectiu.

Alguna vegada has donat una propina al teu conductor d'Uber? Heu utilitzat algun dels mètodes tractats en aquesta guia? Feu-nos-ho saber a la secció de comentaris a continuació.