Si teniu problemes amb la vostra connexió de xarxa, però heu determinat que no és el vostre ordinador o un cable dolent, és possible que el problema sigui el vostre encaminador. Els encaminadors tampoc són massa difícils de resoldre, de manera que és fàcil localitzar els problemes fins als problemes de la vostra xarxa.
Seguiu a continuació i us mostrarem els senyals d'advertència que apareixen, que indiquen que podeu tenir un encaminador dolent. No només això, sinó que també us mostrarem com resoldre i diagnosticar el problema. A partir d'aquí, descobrireu si heu de substituir l'encaminador o si és una solució ràpida i senzilla amb la vostra unitat antiga.
Avisos
De fet, hi ha força advertències que emet un encaminador per indicar que s'està morint. Aquests són alguns dels símptomes més comuns que podeu trobar:
- Connexions caigudes: Si obté una connexió constant a la xarxa Wi-Fi de casa, això podria indicar un signe d'un encaminador que falla. Apagueu-lo, deixeu-lo apagat una estona i, a continuació, engegueu-lo de nou. És possible que també vulgueu provar d'utilitzar un ordinador diferent per assegurar-vos que el problema no és de la vostra màquina. De vegades, Windows pot dir-vos que també teniu "connectivitat limitada". En altres ocasions, la connexió funcionarà bé durant unes quantes hores, però caurà aleatòriament. Si el problema persisteix, és possible que tingueu un encaminador defectuós o morint.
- Reinicis aleatoris o pèrdua d'energia: Com probablement podríeu endevinar, un encaminador que es reinicia aleatòriament o perd energia amb freqüència no és normal. Comproveu la presa de corrent o la regleta per assegurar-vos que l'encaminador estigui endollat. Assegureu-vos que altres dispositius electrònics connectats a la presa o la regleta no tinguin cap problema. Si ho són, el problema podria quedar amb la presa de corrent o la regleta. Si no, aquest és un altre signe d'un encaminador defectuós.
- Paràmetres de configuració perduts: Perds la configuració de l'encaminador cada vegada que s'engega? Això podria ser un signe que la memòria flaix on escriu l'encaminador la configuració de configuració està anant malament. Per descomptat, no hi ha manera de solucionar-ho individualment: s'haurà de substituir tot l'encaminador.
Quin podria ser el problema?
És difícil identificar un problema específic amb l'encaminador que causa el problema. Pot haver-hi problemes "coneguts" que té el vostre model d'encaminador, que és on podria estar el problema, però realment, mai ho sabràs.
Val la pena esmentar que els encaminadors són essencialment ordinadors en miniatura. Tenen un processador, memòria RAM i memòria flaix, totes les parts que poden fallar o anar malament. I, per descomptat, no és una cosa on simplement pugui obrir-lo i substituir un component. Quan un encaminador es fa malbé, heu de substituir tota la unitat.
Però, seguirem alguns passos de resolució de problemes i esperem que no sigui així (o fins i tot ÉS el cas si fa temps que esteu pensant en una actualització!).
Resolució de problemes
Comproveu les vostres connexions: aquest és el primer pas. Assegureu-vos que no hi hagi cables d'alimentació o Ethernet solts (si en feu servir). Si estan solts, connecteu-los fermament. Això pot resoldre el problema en si mateix. Si feu servir un cable Ethernet, proveu de canviar-lo per un altre per assegurar-vos que no és el vostre cable Ethernet actual el que està malament.
Si utilitzeu exclusivament la connexió sense fil, desactiveu-la al vostre ordinador. A continuació, connecteu un cable Ethernet des del vostre ordinador al router. Si això neteja les connexions caigudes, això podria indicar que el problema és amb algunes configuracions sense fil del vostre encaminador. Si no, gairebé definitivament estem buscant un encaminador dolent.
Val la pena assenyalar que, abans de decidir que l'encaminador és dolent, els ISP poden ser lents o tenir interrupcions en moments aleatoris. De vegades, la connexió també serà lenta durant les hores congestionades. Dit això, assegureu-vos que el problema no és del vostre ISP abans d'anar a substituir l'encaminador. Normalment, amb una trucada ràpida o un tuit al compte oficial de Twitter del vostre ISP, podeu obtenir una resposta sobre si hi ha una interrupció o no en pocs minuts.
Heu canviat alguns paràmetres de configuració? Si el vostre encaminador funcionava abans d'aquests canvis, és probable que això sigui el que hagi equivocat el vostre senyal sense fil. Si podeu, torneu a la configuració original abans de canviar-la. Si no recordeu què vau canviar, la majoria d'encaminadors us permetran restaurar la configuració de fàbrica en algun lloc del programari.
Parlant de programari, sabíeu que els encaminadors tenen els seus propis mini sistemes operatius? És cert, i la majoria dels encaminadors vénen amb el seu propi sistema operatiu d'existències, tot i que hi ha tota una comunitat darrere del nou microprogramari de codi obert. De fet, abans de decidir-se per un nou encaminador, potser seria millor provar algun programari de tercers. De qualsevol manera, voldreu entrar al vostre encaminador i assegurar-vos que el microprogramari estigui completament actualitzat. Moltes vegades, una actualització resoldrà qualsevol problema i error que es coneixia abans que un encaminador tenia.
També val la pena tenir en compte que les caigudes freqüents de connexió poden ser a causa d'una zona morta a casa teva. La millor opció aquí és moure el vostre encaminador fins que trobeu una àrea que us ofereixi la millor estabilitat.
Una altra cosa a tenir en compte: quants anys té el vostre encaminador? Com passa amb totes les coses, la tecnologia pot començar a morir amb l'edat. No només això, sinó que la tecnologia antiga és molt antiga. Dit això, no tindrà la força del senyal ni l'estabilitat dels encaminadors moderns. La vostra millor aposta és, per descomptat, substituir l'encaminador per alguna cosa més modern. En general, això també solucionarà el problema de la "zona morta", ja que els encaminadors moderns tenen una millor intensitat del senyal.
Una altra cosa que podeu fer per comprovar el vostre encaminador és executar ping i tracert ordres al símbol del sistema. Utilitzar qualsevol de les ordres és senzill. Només cal que obriu el símbol del sistema i escriviu-hi qualsevol ping o tracert seguit del lloc web al qual voleu fer ping o fer un seguiment. Es veuria així: tracert pcmech.com. Si el lloc web al qual feu ping o al qual executeu una ruta de seguiment té problemes per connectar-se al lloc web, tot i que el lloc web al qual us connecteu funciona completament, això podria indicar un problema entre el vostre ordinador i els servidors d'un lloc web. Veureu tot el que passa a l'indicador de comandaments, fent una bona ullada a on es troba el problema.
L'últim que podeu fer per intentar solucionar el problema és canviar el canal de xarxa del vostre encaminador. Hi ha unes 14 freqüències que els encaminadors poden enviar (i rebre) dades a la banda de 2,4 GHz. A la configuració del vostre encaminador, podeu canviar el canal a una opció diferent per assegurar-vos que no hi hagi cap interferència amb la connexió. Si això no funciona, hi ha una darrera cosa que podem provar amb el vostre encaminador.
Tornant al que he dit abans, truca al teu ISP. No només us podran dir si hi ha una interrupció al final, sinó que també disposen d'una sèrie d'eines per resoldre problemes de connexió de manera remota. Si cap dels passos anteriors va funcionar, en general, l'ISP us pot confirmar que no hi ha cap problema, eliminant així una altra possibilitat i donant-nos encara més motius per creure que el vostre encaminador té la culpa. Ha arribat el moment de deixar-ho aquí i comprar un encaminador nou, no hi ha gaire més que puguem fer i, certament, no hi ha cap estalvi d'un encaminador que estigui defectuós o que estigui morint.
Substituint el vostre encaminador
Substituir un encaminador no és la tasca més senzilla. Primer, feu la vostra recerca i trobeu un encaminador que s'adapti millor a la vostra llar i a les vostres necessitats generals (també hem escrit una guia útil per a això aquí). Quan tingueu l'encaminador, podeu seguir aquests passos per substituir-lo:
- Si teniu dispositius connectats a l'encaminador mitjançant Ethernet, simplement desconnecteu-los. Si utilitzeu estrictament la connexió Wi-Fi, no haureu de fer res aquí.
- Apagueu el vostre encaminador i el mòdem de l'ISP.
- Feu una foto de (o recordeu) com es connecten els cables al router antic.
- Desconnecteu tots els cables i l'alimentació de l'encaminador antic
- Traieu l'encaminador antic i col·loqueu el nou al seu lloc.
- A continuació, voldreu connectar el nou encaminador amb alimentació, cables del mòdem i després cables per anar a l'ordinador si teniu previst utilitzar Ethernet.
- Enceneu el mòdem. Espereu que s'iniciï completament i, a continuació, engegueu el nou encaminador.
Aquests són els fonaments bàsics per configurar el vostre nou encaminador. Encara hi ha algunes coses que haureu de fer per acabar la configuració. Haureu d'anar al vostre ordinador i iniciar sessió a la consola de gestió del vostre encaminador. Tingueu en compte que, inicialment, necessitareu un cable Ethernet connectat al vostre ordinador o portàtil per fer-ho. Un cop fet això, per a molts fabricants d'encaminadors, només haureu d'obrir el vostre navegador d'Internet, escriviu 192.168.1.1 i premeu "Enter" per accedir a la consola de l'encaminador (el manual o la guia de configuració de l'encaminador hauria de contenir els detalls exactes).
Aquí, haureu d'introduir el vostre nom d'usuari i contrasenya per accedir a l'encaminador. Si és la primera vegada que configureu, normalment el nom d'usuari és només administrador i la contrasenya és només la contrasenya. Podeu consultar el manual del vostre encaminador per obtenir les credencials correctes.
Un cop hàgiu iniciat la sessió, voldreu anar a la pestanya Sense fil a la configuració del vostre encaminador i esbrinar quin és el nom de la xarxa predeterminada o crear una xarxa nova. A moltes consoles d'encaminador, hauríeu de veure una pestanya de seguretat sense fil on podeu configurar claus de seguretat específiques així com contrasenyes.
Aquests són només alguns passos molt bàsics per aconseguir que la Wi-Fi funcioni a casa teva. Si seguiu endavant i configureu una nova xarxa sense fil, voldreu assegurar-vos que us desfeu de la predeterminada que s'havia configurat (si n'hi havia una) per motius de seguretat.
Ara, si teniu problemes per configurar el vostre encaminador i no esteu segur de tot el que voleu configurar, trucar al vostre ISP és una opció. En general, el manual us donarà tots els detalls que necessiteu per obtenir una configuració bàsica i segura de la xarxa domèstica, però si necessiteu més instruccions, el suport tècnic del vostre ISP normalment sempre està disposat a ajudar-vos a configurar-lo o, almenys, us indicarà. la direcció correcta.
Tancament
No cal dir-ho, els problemes amb l'encaminador poden ser irritants. Però, amb aquests passos, esperem que us hàgim ajudat a identificar ràpidament el problema en qüestió perquè es puguin prendre els passos correctes per solucionar-lo. Com hem esmentat anteriorment, els encaminadors no són massa difícils de resoldre, de manera que resoldre el problema només us hauria de portar una bona mitja hora. I, per descomptat, si és una cosa que no voleu tocar, truqueu al vostre ISP. En la majoria dels casos, podeu configurar una trucada de servei amb ells on podreu llogar (o comprar) un encaminador. Us vindran a preparar-ho tot en una data especificada, però tingueu en compte que, generalment, aquesta és la ruta més costosa.
Esperem que aquesta guia us ajudi a arribar al fons del vostre problema. Però si encara esteu encallat, assegureu-vos de dirigir-vos al fòrum PCMech i publicar el vostre problema per obtenir ajuda addicional de la comunitat PCMech. Tenim molts experts allà sempre disposats a donar un cop de mà o donar-li algun consell.