La línia d'iPhone d'Apple ha estat durant molt de temps una opció fàcil per als consumidors dels Estats Units. Els telèfons iOS són fàcils d'utilitzar, segurs i tenen un gran mercat d'accessoris. Com que la plataforma és tan popular, podeu obtenir un cable de càrrega o un altre accessori que funcioni amb el vostre telèfon. Tant si sou a una botiga de cantonada com en una megabotiga minorista, podeu trobar coses que es connecten directament al vostre iPhone per carregar, transferir dades i fotos, i molt més. Sembla que totes les botigues tenen fundes, cables, auriculars i adaptadors per al vostre iPhone per ajudar-vos quan esteu en moviment i necessiteu recollir un accessori per connectar-lo al vostre dispositiu iOS.
Una gran raó per la qual Apple ha tingut tant èxit amb els seus socis accessoris és pel programa MFi. MFi, que significa Made for iPhone (o iPad, i anteriorment iPod), és un programa de llicències que dóna als fabricants de perifèrics i altres accessoris que s'integren directament amb iOS el dret de posar el logotip de MFi als seus productes, que, per als consumidors de el saber, bàsicament garanteix un producte de qualitat que funcionarà bé amb el seu dispositiu. Essencialment, en pagar una tarifa de llicència a Apple, els fabricants es reconeixen com a diferents dels fabricants d'accessoris de tercers no registrats, garantint que els seus dispositius i cables es vendran.
Per descomptat, de vegades tu necessitat un cable nou immediatament i no us podeu permetre el luxe de cercar un producte marcat amb el logotip de MFi quan hi ha un cable de 5 dòlars al taulell just davant vostre. Aquests dispositius solen funcionar igual de bé que un producte amb llicència, i normalment es venen per molt menys, però de vegades pots trobar-te amb un problema en què el cable es nega a funcionar, amb iOS alertant-te que el teu accessori pot no ser compatible amb el teu dispositiu. . (Això pot passar fins i tot amb els dispositius MFI de vegades.) Bàsicament, el programari del telèfon detecta un problema amb el maquinari connectat al dispositiu i, sense saber què fer amb l'accessori connectat al port Lightning, s'espanta i t'avisa. , l'usuari, que el dispositiu sembla ser incompatible amb el vostre maquinari. Aquest és un error realment molest, sobretot si apareix d'un cable o perifèric que heu utilitzat durant mesos abans que aparegués el missatge d'error al vostre dispositiu. Però no us preocupeu: hi ha algunes solucions i un parell de solucions alternatives al vostre problema. Tot i que iOS només us proporciona aquesta descripció vaga, normalment és bastant fàcil trobar la causa del missatge. Aquí teniu algunes maneres de resoldre el missatge d'error que apareix quan feu servir cables i dispositius amb el vostre iPhone o iPad.
Primers passos: identificar el problema
Com amb qualsevol missatge d'error, el primer que cal fer és intentar esbrinar què està causant problemes amb el vostre programari. És un problema d'iOS, on un error al vostre programari no permet que l'iPhone o l'iPad carreguin o intercanviin dades amb el vostre accessori? És el vostre dispositiu real, que causa problemes a causa d'un port Lightning danyat? O és l'accessori en si? La manera més senzilla de respondre a totes aquestes preguntes i determinar la causa del problema del vostre maquinari és tan senzill com trobar un altre accessori per a iPhone. Per exemple, si el vostre dispositiu no es carrega amb el vostre cable Lightning actual, busqueu un cable de recanvi per provar el vostre dispositiu. Demana en préstec el cable d'un amic o troba'n un de recanvi a casa teva. Si no en teniu cap, és possible que hàgiu de dirigir-vos a una botiga propera per recollir-ne un de reemplaçament, tot i que amb la prevalença dels dispositius iOS al mercat actual, probablement trobeu algú que tingui un cable Lightning.
Un cop obtingueu un cable de recanvi, connecteu el dispositiu al carregador. També és possible que vulgueu provar un adaptador de CA diferent per obtenir resultats òptims. Si heu provat diversos cables i encara teniu problemes per carregar el dispositiu sense que aparegui el missatge d'avís al telèfon, pot ser que sigui culpa del port Lightning del vostre dispositiu. Òbviament, aquest és un problema important, així que aneu a la nostra secció següent sobre possibles solucions per al vostre port Lightning per obtenir més informació. Alternativament, si el vostre iPhone o iPad no té cap problema per carregar-se amb un altre dispositiu, ometeu-vos a continuació per llegir sobre com resoldre problemes amb el vostre cable o accessori. Finalment, un problema potencial més rau en el programari del vostre telèfon. Pot ser un error potencial que el vostre telèfon no llegeix ni registra el vostre dispositiu, i hauríeu de tenir en compte el problema a la nostra guia a continuació.
Resolució del Problema
Un cop tingueu una idea de quin és el problema en funció dels passos descrits anteriorment, és una mica més fàcil centrar-vos a resoldre el problema. Tot i que no és una idea terrible provar cada pas que es descriu a continuació, centrar-se en la part problemàtica del dispositiu, ja sigui el cable, el port Lightning o el programari del telèfon, pot ajudar a desfer-se del problema abans que més tard. Fem un cop d'ull a cada possible problema amb el vostre dispositiu un per un per millorar les vostres possibilitats de resoldre el problema.
El vostre cable o perifèric
El motiu més habitual per rebre un missatge d'error al dispositiu iOS és a causa d'un cable o perifèric mal fet que no s'ha provat correctament per ser compatible amb dispositius iOS. L'estàndard Lightning que Apple utilitza als seus productes mòbils va ser desenvolupat internament per Apple per a Apple i, tot i que això inclou la seva bona part d'avantatges per als usuaris d'iOS, també significa que gran part del mercat d'accessoris d'Apple està format per cops. - Apagueu dispositius i cables que no funcionin correctament amb el vostre dispositiu. De fet, els cables en particular poden ser un problema complicat. No tots els cables es creen igual, ja que diferents cables poden suportar diferents voltatges, i això pot ser una de les principals causes del vostre problema al vostre iPhone o iPad. Si el cable proporciona massa poca o massa tensió, és possible que iOS estigui intentant protegir el telèfon de danys bloquejant el dispositiu mitjançant el programari. Un cable dolent pot destruir dispositius electrònics (ho hem vist en diversos productes basats en USB-C durant els darrers anys quan els usuaris compraven cables barats), per la qual cosa és important comprovar la marca i les ressenyes d'un dispositiu o empresa específics abans d'agafar-los. un cable. Això pot ser difícil si esteu en un problema i necessiteu un cable immediatament, però els cables d'empreses com Anker venuts a Amazon solen estar disponibles per menys de 10 dòlars amb enviament gratuït. Si sou membre Prime, aprofiteu l'enviament de dos dies i agafeu aquests cables a un preu econòmic.
Tot això planteja una pregunta força important, i perfectament vàlida. Si teniu el mateix cable durant tres o quatre mesos, per què només ara us dóna missatges d'error quan el connecteu al telèfon? Els cables barats solen fer-se amb materials barats, inclosos connectors i contactes no autoritzats o falsificats al connector Lightning real que inseriu al dispositiu. Fins i tot si el cable funciona com es pretén quan el compreu per primera vegada, amb el pas del temps i el desgast diari del producte, un cable barat pot deixar-se anar o tenir contactes deficients amb el vostre dispositiu, causant problemes quan intenteu carregar el telèfon o utilitzar-lo, per exemple, la connexió entre el vostre iPhone i un controlador de joc. En altres paraules, fins i tot si el cable barat que vau recollir a una farmàcia per un parell de dòlars va funcionar en aquell moment, a causa de la qualitat dels contactes i del metall del dispositiu, és perfectament raonable suposar que el cable que heu estat. l'ús s'ha esgotat, essencialment. Afortunadament, si el problema sorgeix del vostre cable Lightning, podeu agafar-ne un de nou a un preu força barat. Mentre que els cables d'Apple es venen per 19,99 dòlars, els cables esmentats d'Anker es venen per només 5,99 dòlars, tot i que mantenen una bona qualificació de 4,4 estrelles a Amazon. Els seus cables Powerline II més nous prometen fins a 12.000 corbes mantenint una connexió, i fins i tot aquests es venen per només 12 dòlars. Per tant, si l'únic problema amb el vostre dispositiu sorgeix d'un cable barat amb connexions deficients, regaleu-vos un cable millor.
Ara, tot això dit, si rebeu aquestes alertes del cable de la marca Apple que s'envia amb el vostre telèfon o tauleta i només es genera des d'aquest cable únic, és possible que hàgiu de netejar el connector Lightning del vostre dispositiu. Si heu notat que hi ha brutícia o brutícia al connector del cable que es connecta i desconnecta del vostre iPhone o iPad, encara no heu de llençar el cable. A més de l'acumulació de brutícia a la superfície del carregador, també podeu veure corrosió al llarg dels pins de contacte xapats daurats del cable Lightning. Agafa un drap petit i una mica d'alcohol i neteja lentament els connectors del cable. Deixeu que el cable s'assequi completament abans de tornar a connectar-lo al dispositiu i, a continuació, proveu per veure si el vostre iPhone es pot carregar sense rebre un missatge d'error. Cobrirem la neteja del port del vostre telèfon al pas següent, així que si us preocupa
Finalment, assegureu-vos que el vostre cable no tingui cap connexió o cable solt o trencat. Els cables Lightning d'Apple no són els cables més resistents del món; no estan dissenyats per experimentar flexions i estirades repetides. Si tens el costum de desconnectar el cable del telèfon estirant del cable en lloc del capçal de plàstic brillant del cable, és possible que el cable estigui deteriorant-se darrere del recobriment de goma. També podeu començar a veure cables esquinçats o solts que surten del cable. Si teniu experiència amb la reparació de cables i cables trencats, és possible que pugueu arreglar el cable vosaltres mateixos per restaurar una connexió estable entre el cable i el telèfon. Dit això, per la majoria usuaris, gastar sis o set dòlars en un cable de substitució en línia estalviarà temps i energia i, de totes maneres, el cable més nou us pot durar més que un cable original restaurat. Si esteu interessats a arreglar un cable Lightning trencat, podeu trobar més informació sobre això a iFixit aquí.
El Port del Llamp
Per descomptat, si apareix aquest missatge d'error amb cada cable que connecteu al telèfon, pot ser que sigui el moment de considerar el problema del dispositiu, no del cable que intenteu utilitzar. Els ports llamps de l'iPhone i l'iPad són bastant resistents, però encara s'enfronten a obstacles diaris cada dia, en forma de pols, pluja i, per descomptat, pelussa de butxaca. La pols pot ser un problema bastant greu pel que fa al telèfon, de manera que pot ser que sigui el moment de netejar el port Lightning del telèfon. Si teniu el vostre dispositiu durant un any o més, el vostre port d'il·luminació pot ser bastant brut. La pols, la brutícia, la pelusa i molt més es poden acumular dins del dispositiu i bloquejar les connexions entre el carregador i el telèfon. Per tant, haurem de netejar el port Lightning per assegurar-nos que el vostre telèfon tingui una connexió forta entre el dispositiu i el cable.
Per netejar el port Lightning del vostre telèfon, la majoria dels usuaris necessitaran un petit escuradents per ajudar a netejar el port. Si no teniu un escuradents, un escuradents, una agulla de cosir o fins i tot un passador pot ajudar a netejar el port. Abans de començar, apagueu completament el dispositiu mantenint premut el botó d'engegada a la part superior o lateral del dispositiu. Un cop hàgiu apagat l'iPhone o l'iPad, agafeu el vostre escuradents o una altra utilitat i feu una punxa suau per l'interior del port per trobar pelusa i grans acumulacions de pols. Traieu qualsevol material que pugui haver quedat enganxat dins del vostre dispositiu d'un en un i, un cop hàgiu netejat a fons el port del telèfon, torneu a encendre el telèfon. Després de reiniciar el telèfon, torneu a provar d'utilitzar el carregador per veure si la connexió ha millorat i si el missatge d'error encara apareix al telèfon. Si encara teniu problemes per establir una connexió entre el telèfon i el cable, o encara rebeu el mateix missatge d'error "no compatible", proveu de netejar el port Lightning una vegada més. Aquesta vegada, utilitzeu aire comprimit per eliminar partícules més fines de pols i residus del telèfon. Aneu amb compte de seguir les instruccions impreses a la llauna d'aire comprimit amb cura, per no arrossegar líquid o humitat al dispositiu per accident. Finalment, no recomanem que utilitzeu alcohol al dispositiu, ja que el líquid i la humitat poden danyar encara més el port de càrrega.
Si encara no podeu aconseguir que el vostre iPhone o iPad es carregui sense errors malgrat els vostres esforços continuats per netejar el port, queden dues solucions. Primer, feu una ullada a les nostres instruccions per al programari del dispositiu a continuació. És possible que trobeu que una solució o una solució de programari pot ajudar a carregar el vostre dispositiu, malgrat l'alerta que el telèfon continua mostrant mentre intenteu carregar o utilitzar perifèrics. En segon lloc, fes una cita amb un Apple Genius si vius a prop d'una ubicació d'Apple Store. Alternativament, podeu trucar a la seva línia d'assistència per rebre ajuda del seu extrem. Si alguna cosa ha fallat amb el maquinari del vostre telèfon o iPad, seran ells els que ho podran solucionar. Si el vostre telèfon està en garantia o està protegit mitjançant AppleCare+, és possible que pugueu rebre un reemplaçament sense cap cost. En cas contrari, pot costar una petita tarifa substituir el port Lightning del vostre dispositiu.
El programari del vostre dispositiu
Finalment, és possible que el maquinari tant del telèfon com del cable no siguin responsables. En canvi, podria ser un problema amb el programari del vostre iPhone o iPad. Cap sistema operatiu està completament lliure d'errors, i tenint en compte que la majoria dels usuaris d'iOS no es molesten a reiniciar els seus dispositius, és probable que un error o error al programari del dispositiu hagi fet que el missatge d'error aparegui al dispositiu. Per solucionar-ho, comenceu provant de reiniciar el telèfon. Un cop arrenqui el dispositiu, proveu de tornar a connectar el cable al telèfon o a la tauleta. Si encara rebeu el missatge, són alguns trucs de programari que podeu provar perquè el vostre carregador o adaptador funcioni. Fem una ullada.
El nostre primer consell ha aparegut en diverses publicacions del fòrum durant els últims anys i sembla que té moltes possibilitats de funcionar per a alguns usuaris. Val la pena intentar-ho, encara que només sigui perquè hem vist que alguns usuaris informen de l'èxit d'aquest mètode, però feu aquest primer pas amb un petit gra de sal. Comenceu connectant el telèfon amb el cable que us mostra el missatge d'error "no compatible". Després de rebre el missatge d'error d'iOS, manteniu premut el dit sobre el botó "Descartar" de la pantalla. No deixeu anar el botó "Descartar". Ara, mentre manteniu premut el botó "Descartar" al vostre iPhone, torneu a connectar el cable al telèfon. A continuació, deixeu anar la icona de descartar de la pantalla. Tot i que no és un funcionament senzill, això permet que el vostre dispositiu es deixi enganyar perquè carregui el telèfon. Afegim que aquest no és un pla infal·lible i és possible que s'hagi pegat en una versió més recent d'iOS des que es va publicar originalment aquest consell.
Després d'haver provat el truc esmentat anteriorment, una altra manera d'evitar l'avís del programari del carregador és apagar el dispositiu abans de connectar el telèfon amb el cable. Sí, això pot ser una molèstia, així com frustrant o impossible si intenteu utilitzar el telèfon durant el dia mentre el carregueu. Però si absolutament necessiteu recuperar una mica d'energia al vostre dispositiu, apagar el telèfon pot enganyar el dispositiu perquè es carregui, ja que el sistema operatiu no està despert per impedir que utilitzeu el carregador. Per estar segurs, hem d'assenyalar que la raó més habitual per veure el missatge d'error "no compatible" apareix al vostre dispositiu és a causa d'un cable perillós, ja sigui a causa d'un desgast o per una tensió no compatible. Per tant, si apagueu el dispositiu per deixar-lo carregar amb el carregador no admès, només assegureu-vos de mirar el dispositiu i assegureu-vos que no s'encarregui ni comenci a incendiar-se. Hem vist dispositius explosius abans a causa de carregadors de baixa qualitat, i no veiem que un dels nostres lectors acabi amb la mateixa sort.
Finalment, per assegurar-vos que el vostre programari estigui el més lliure d'errors possible, assegureu-vos que el vostre sistema operatiu s'està actualitzant comprovant si hi ha una actualització de programari al menú Configuració. Hem vist que alguns carregadors causen aquest error accidentalment després de les actualitzacions importants d'iOS, i com que iOS 11 s'ha llançat durant les últimes dues setmanes, val la pena assegurar-se que el vostre dispositiu hagi rebut actualitzacions de seguretat i solucions d'errors que Apple hagi publicat. les setmanes posteriors. Normalment, les actualitzacions de programari no fan que els cables deixin de funcionar, tot i que fa quatre anys, durant el llançament d'iOS 7, diversos cables de tercers van provocar l'error de "dispositiu no compatible" a causa dels estàndards més alts dels cables Lightning col·locats per Apple.
***
iOS és un dels sistemes operatius més segurs i fàcils d'utilitzar que hem vist mai en qualsevol tipus de dispositiu, però això no vol dir que sigui infal·lible. Que apareguin missatges d'error al dispositiu mentre intenteu carregar el telèfon o connectar accessoris pot ser un veritable dolor. Afortunadament, la solució normalment no és gaire complexa. Aquest error normalment significa que iOS està intentant alertar-vos d'un problema amb el vostre cable, ja sigui un error de tensió perillós, una falta de corrent o una brutícia acumulada quan intenteu utilitzar el port Lightning del vostre dispositiu. Si continueu tenint problemes amb el cable Lightning, no us podem recomanar prou actualitzacions o substitució del cable trencat per un de nou, cosa que normalment resol el problema en un instant. Finalment, si sembla que tots els dispositius us continuen donant el mateix error, assegureu-vos de programar una cita amb Apple. El seu equip de suport no és perfecte, però és un dels millors del negoci, solucionant problemes gairebé habitualment i esbrinant solucions que la majoria dels usuaris no poden fer sense eines especials.
En general, el vostre iPhone o iPad està intentant advertir-vos que hi ha alguna cosa malament amb el vostre dispositiu. Preneu nota de l'avís, assegureu-vos que els vostres dispositius estiguin nets i sense brutícia, i que no hauríeu de tenir cap problema amb el telèfon a partir d'aquí.