La marca Sony és sinònim d'electrònica de primera línia i, sens dubte, els seus televisors compleixen aquestes expectatives. Però què fas quan el teu televisor es nega a encendre?
En aquest article, us mostrarem algunes solucions habituals quan sembli que el vostre televisor Sony està a punt.
Comprovació de problemes d'alimentació amb altres perifèrics
Sovint, el motiu pel qual el televisor no s'encén pot ser tan senzill com una bateria remota esgotada o una presa de corrent desconnectada. A continuació, es mostra una llista de comprovació dels motius més comuns per a un televisor que no respon i les seves solucions:
- Si utilitzeu el comandament a distància, proveu d'utilitzar el botó d'encesa del televisor. Si s'encén, és possible que el comandament s'acabi de les piles o que necessiti reparació.
- Comproveu si el cable d'alimentació està endollat correctament. Si el cable és desmuntable, assegureu-vos que estigui ben connectat al televisor.
- Proveu de reiniciar l'alimentació. Això es fa desconnectant el cable d'alimentació i mantenint-lo desconnectat durant uns dos minuts. A continuació, torneu a connectar el televisor i proveu d'encendre-lo.
- Si utilitzeu un protector contra sobretensions, un cable d'extensió o una regleta d'alimentació, desconnecteu el cable del dispositiu i connecteu-lo directament a la presa de corrent. Si s'encén, és possible que l'altre dispositiu estigui defectuós.
- Intenta connectar altres dispositius a la presa de paret que no sigui el televisor. Si el dispositiu no s'encén també, és possible que tingueu un problema amb el cablejat del vostre endoll.
- Si el vostre televisor té un interruptor d'estalvi d'energia, assegureu-vos que estigui encès. El televisor no s'encén quan l'estalvi d'energia estigui desactivat.
Llums indicadors LED intermitents
Els models més nous de televisors Sony tenen llums LED que parpellejaran en diferents moments i en diferents colors per indicar que ha detectat un error. A continuació es mostra una llista dels indicadors LED més comuns i els seus significats:
- Vermell: una llum LED vermella parpellejant significa que el televisor ha experimentat un error del sistema. La majoria dels errors del LED vermell requereixen servei. Si el LED parpelleja vuit vegades, s'atura i torna a parpellejar vuit vegades en un cicle, aquest és un problema específic de determinats models de televisor. Això es pot solucionar desconnectant el televisor de la xarxa i reiniciant l'alimentació.
Si un restabliment de l'alimentació no soluciona aquest problema o si el LED vermell parpelleja un nombre diferent de vegades, tingueu en compte quantes vegades parpelleja i informeu-ho a l'assistència al client.
Un indicador vermell també pot significar que el televisor s'està sobreescalfant. Comproveu si el vostre dispositiu té una circulació d'aire adequada. Si cal, netegeu la pols que s'hagi acumulat a les obertures o ranures del televisor.
- Taronja: si es mostra un indicador LED ambre o taronja sòlid, és possible que el vostre televisor estigui en repòs o en un temporitzador d'encesa/apagada. Un temporitzador de repòs apagarà el televisor automàticament després d'un període de temps determinat, mentre que un temporitzador d'encesa/apagada l'apagarà a una hora específica del dia. La funció Temporitzador és accessible al menú de configuració del televisor. Alguns models de televisors Sony mostraran un indicador LED taronja intermitent si es rep una actualització de programari. Espereu que això acabi. No apagueu ni desconnecteu el televisor quan s'actualitzi, ja que pot provocar errors del sistema.
- Verd: apareixerà una llum LED verda quan engegueu el televisor i s'aturarà quan estigui encès. Si el LED verd parpelleja i el televisor no s'encén i repeteix el cicle, desconnecteu el televisor i feu un reinici de tres minuts. Si això no soluciona el problema, és possible que el televisor necessiti reparació.
- Blanc: indica que el televisor funciona amb normalitat.
Posar-lo en servei
Si tots aquests intents de resolució de problemes van fallar, potser el millor és fer reparar el vostre televisor. Consulteu la documentació del vostre dispositiu per saber si encara s'apliquen garanties. El millor seria que el repari un centre de reparació oficial de Sony o almenys un centre de servei autoritzat. El fet que tècnics no oficials ho solucionin pot anul·lar la vostra garantia o pot provocar que Sony es negui a reparar qualsevol defecte futur.
Ignorant l'obvi
De vegades, el que sembla ser un problema greu es pot solucionar amb una solució senzilla. És fàcil ignorar el que és obvi, sobretot si assumim automàticament el pitjor. Us sorprendrà la freqüència amb què pensar amb calma condueix a un gran mètode de resolució de problemes.
Coneixeu altres solucions habituals quan un televisor Sony no s'encén? Comparteix els teus pensaments a la secció de comentaris a continuació.