Com és la norma amb els proveïdors de serveis en línia, suprimir Skype no és una tasca dolenta. Tenint en compte la infinitat de comptes amb què us haureu enllaçat (formes de pagament, compte de Microsoft, etc.), pot ser un procés bastant complicat.
No tinguis por, però. Hem recopilat el procés en una guia senzilla pas a pas, perquè pugueu extreure la plataforma de la cartera del vostre compte en línia si així ho trieu. Tant si esteu fent una desintoxicació tecnològica com si només intenteu esquivar aquesta tia necessitada de manera més permanent, seguiu la nostra guia per suprimir Skype definitivament.
LLEGIU EL SEGÜENT: Com esborrar Facebook permanentment i recuperar les vostres dades
Abans d'embarcar-vos en aquest viatge alliberador, una distinció important a fer és si us heu registrat a Skype amb un compte de Microsoft o no. Si ho vau fer, tancar el vostre compte d'Skype de manera permanent també se suprimirà el seu compte de Microsoft enllaçat. Això és un inconvenient evident; el vostre compte de Microsoft també pot ser la vostra clau per als altres serveis de l'empresa, inclosos Outlook.com, OneDrive, Xbox Live, etc. Per tant, un pas força important a fer en aquest cas és desenllaçar els comptes per assegurar-vos que encara podeu beneficiar-vos dels altres serveis de Microsoft un cop hàgiu eliminat Skype de la línia.
Com esborrar el vostre compte d'Skype
- Inicieu la sessió al vostre compte d'Skype a skype.com amb un navegador web.
- Desplaceu-vos cap avall fins a la part inferior de la pàgina web i feu clic Configuració del compte sota la El meu compte encapçalament.
- Al costat del vostre compte de Microsoft, feu clic Desenllaça. NB: si l'opció diu No enllaçat en lloc de Desenllaçar, els vostres comptes d'Skype i Microsoft no estan enllaçats, de manera que podeu passar al pas 5.
- Seleccioneu Continua quan apareix un missatge de confirmació. NB: només podeu desenllaçar els vostres comptes un nombre limitat de vegades. Si rebeu un missatge que us informa que no podeu desenllaçar els dos comptes, poseu-vos en contacte amb l'assistència de Skype aquí.
- Haureu de cancel·lar qualsevol subscripció a Skype o pagaments recurrents. Al vostre navegador web, navegueu pels vostres pagaments mitjançant la barra blava de l'esquerra, simplement seleccioneu la subscripció que voleu cancel·lar i feu clic Cancel·la la subscripció, i llavors Gràcies, però no gràcies, encara vull cancel·lar. NB: si voleu sol·licitar un reemborsament de qualsevol subscripció a Skype que no hàgiu utilitzat, ara pot ser la vostra oportunitat. Omple el formulari de cancel·lació i reemborsament en línia o xateja en directe amb el personal d'assistència de Skype.
- Si heu comprat un número d'Skype on la gent us pugui trucar, val la pena cancel·lar-lo abans de tancar el vostre compte. Seleccioneu Número de Skype en el Gestiona les funcions secció i, a continuació, feu clic Configuració i llavors Cancel·la el número d'Skype. El vostre número d'Skype romandrà actiu fins a la seva data de caducitat, després de la qual Microsoft reservarà el vostre número d'Skype durant 90 dies.
- Si utilitzeu la recàrrega automàtica per recarregar automàticament el vostre saldo d'Skype quan calgui, aneu a Detalls de la Compta, doncs Facturació i pagaments, doncs Desactivar sota la Recàrrega automàtica pestanya just al costat Estat.
- A hores d'ara, s'haurien de cancel·lar totes les subscripcions a Skype i eliminar tots els pagaments recurrents, la qual cosa us permetrà contactar amb el Servei d'Atenció al Client de Skype i informar-los que voleu tancar el vostre compte.
- Aneu a la pàgina de tancament del compte de Skype. Assegureu-vos que heu iniciat sessió amb el compte que voleu tancar. Feu clic a Següent.
- En el Seleccioneu un motiu llista desplegable, trieu el motiu pel qual tanqueu el compte.
- Seleccioneu Marca el compte per tancar-lo....i ja estàs! Tot i que, no del tot, ja que Skype us ofereix un període de deliberació de 60 dies per reflexionar sobre si realment voleu utilitzar la plataforma de videotrucades definitivament. Un cop hagin passat aquests 60 dies, us desferreu definitivament del vostre compte d'Skype. Si canvieu d'opinió i voleu rescatar el vostre compte de les mandíbules de l'abisme d'Internet, tot el que heu de fer és tornar a iniciar la sessió per cancel·lar el tancament.
