Sling TV ha existit més temps que la majoria de serveis de transmissió. Però, com qualsevol servei, encara és propens a errors i errors.
Per exemple, què passa si l'aplicació Sling TV continua desconnectant la sessió mentre intenteu veure la televisió? Això pot resultar bastant frustrant. En aquest article, explicarem els motius pels quals passa això i oferirem algunes possibles solucions al problema.
Per què passa això?
Una reacció perfectament natural és preguntar-vos per què Sling us tanca la sessió. Què podria estar malament i el problema es resoldrà per si mateix? Pel que sembla, l'última actualització de Sling va provocar alguns problemes amb la tancament de sessió sobtada, especialment amb l'aplicació Apple TV Sling.
Quan això passa, realment no hi ha molt que puguis fer. El problema probablement s'ha informat directament a Sling moltes vegades. I sovint, tot el que pots fer és esperar una resolució. Tanmateix, encara podeu fer algunes mesures per assegurar-vos que el problema no és del vostre objectiu.
Tanqueu la sessió de tots els dispositius
El problema amb tancar la sessió del vostre compte Sling pot ser un problema del sistema. Però també podria ser una violació de seguretat. Algú podria intentar iniciar la sessió al vostre compte Sling sense permís.
Si creieu que aquest és el cas, el millor és tancar la sessió de tots els dispositius. I com que podeu connectar tants dispositius com vulgueu al vostre compte Sling, tancar la sessió de cadascun manualment pot ser un procés llarg. És per això que Sling té l'opció de tancar la sessió de tots els vostres dispositius alhora.
Però abans de passar pel procés, assegureu-vos que primer canvieu la contrasenya. Així és com ho fas:
- Aneu al lloc web de Sling TV.
- Seleccioneu "El meu compte" i després "Informació personal".
- Seleccioneu "Canviar la contrasenya".
- Introduïu la vostra nova contrasenya dues vegades i, a continuació, torneu a seleccionar "Canvia la contrasenya".
Un cop hàgiu canviat la contrasenya, és hora de tancar la sessió de tots els vostres dispositius Sling. Només has de seguir aquests passos:
- Torneu a anar a la pàgina "El meu compte".
- Seleccioneu "Informació personal".
- Seleccioneu "Historial del dispositiu".
- Finalment, seleccioneu "Tanca la sessió de tots els dispositius".
Se us redirigirà a la pàgina del vostre compte. A la part superior de la pantalla, veureu un missatge que us informa que heu tancat la sessió de tots els vostres dispositius. Pot ser que això no sigui instantani i que trigui fins a 10 minuts a completar-se.
Altres solucions per provar
Un dels avantatges de Sling TV és que és compatible amb la majoria de dispositius i navegadors. En el cas de les aplicacions Sling TV per a iOS i Android, sempre és prudent actualitzar-les periòdicament.
Si us heu perdut una o dues correccions d'error, podríeu començar a experimentar problemes com ara tancaments de sessió inesperats i bloquejos. Fes una ullada a Play Store i App Store per veure si hi ha actualitzacions disponibles. Si el reproductor de reproducció que trieu és Roku o Fire TV Stick, podeu provar d'eliminar el canal Sling.
Després d'haver suprimit Sling, reinicieu el dispositiu i el televisor i torneu a baixar el canal Sling. En molts casos, aquesta solució soluciona molts problemes, inclòs el tancament continu.
Si utilitzeu un navegador web al vostre ordinador, assegureu-vos que també estigui actualitzat. I tampoc no farà mal esborrar la memòria cau. De vegades, els fitxers de memòria cau danyats provocaran tot tipus de problemes durant la reproducció.
Error 6-402
De tant en tant, en lloc d'iniciar sessió Sling, desactiveu, mostrarà aquest missatge d'error. Què vol dir? Podrien ser diverses coses, però la majoria de les vegades, vol dir que heu intentat accedir a contingut que ha caducat.
O que està enfosquit o simplement ja no està disponible. També podria significar que els vostres serveis d'ubicació no estan activats al vostre telèfon intel·ligent o tauleta. Per assegurar-vos que ho són, aquí teniu el que heu de fer:
Per a dispositius iOS:
- Aneu al vostre dispositiu mòbil, Configuració.
- Seleccioneu "Privadesa".
- Seleccioneu "Serveis d'ubicació" i després "Sling TV".
- Marqueu la casella "Mentre utilitzeu l'aplicació".
Per a dispositius Android:
- Aneu a la configuració del vostre dispositiu.
- Seleccioneu "Ubicació".
- Seleccioneu "Informes d'ubicació de Google" i després "Informes d'ubicació".
- Enceneu l'interruptor.
Mantingueu la sessió iniciada i gaudiu de Sling TV
Quan experimentem aquests problemes, de vegades només hem d'esperar i esperar millores ràpides. Altres vegades, hi ha alguns retocs per fer.
Les vostres millors solucions giren al voltant de la gestió de l'aplicació Sling, ja sigui a Roku, Apple TV o dispositius mòbils. Si sospiteu que algú està intentant entrar al vostre compte, assegureu-vos de tancar la sessió de tots els dispositius.
Sling t'ha tancat mai abans? Has pogut solucionar el problema? Feu-nos-ho saber a la secció de comentaris a continuació.