Google Hangouts és una de les plataformes de videotrucades més populars i utilitzades. Google Hangouts us permet fer una connexió d'àudio per a àudio, vídeo, xat de text i compartir pantalla. Pots desactivar el vídeo per estalviar ample de banda per compartir la pantalla o només si vols només àudio.
Compartir la pantalla és útil quan voleu mostrar documents, vídeos, presentacions o qualsevol altra forma de contingut a una altra persona o a un grup. L'ús compartit de pantalla s'utilitza especialment per ajudar algú a resoldre un problema tècnic, ja que podeu guiar-los a través de tots els passos necessaris per solucionar el problema mentre comparteixen la seva pantalla amb vosaltres. Els representants d'assistència tècnica i els consultors autònoms utilitzen habitualment la compartició de pantalla per ajudar els clients a resoldre problemes o per demostrar la solució a un problema.
Per això hem compilat aquest breu tutorial. Només has de seguir aquests passos i compartiràs les teves pantalles a Google Hangouts en molt poc temps!
Una guia pas a pas per compartir una pantalla a Google Hangouts
Les opcions per compartir la pantalla varien en funció de si utilitzeu l'aplicació o el navegador web.
Pas 1:
El primer que heu de fer és obrir l'aplicació o la pàgina web de Google Hangouts. Disponible a iOS, Android o al vostre navegador web, un cop hàgiu iniciat la pàgina, és possible que hàgiu d'iniciar la sessió al vostre compte de Gmail.
Pas 2:
El següent que voleu fer és tocar la "Videotrucada". A continuació, se us demanarà que seleccioneu les persones que voleu a la vostra habitació perquè pugueu fer una videotrucada nova amb totes elles.
Un cop hàgiu seleccionat tots els noms que vulgueu, feu clic al botó "Videotrucada".
Pas 3:
Ara heu de localitzar la "Pantalla compartida" situada a la part superior dreta de la pantalla de Hangouts (feu clic als tres punts verticals).
Un cop hagis seleccionat aquesta opció de menú; fer clic a "Comparteix pantalla"
Per a la versió de l'aplicació: haureu de fer clic als tres punts horitzontals situats a la part superior dreta de l'aplicació. Toqueu "Presentar pantalla".
Pas 4:
Un cop feu clic al botó verd, cada acció que realitzeu a la pantalla, ja sigui amb el ratolí o el teclat, serà visible per a tots els participants de la vostra videotrucada.
De fet, qualsevol finestra oberta es pot compartir per separat. Això vol dir que podeu triar si voleu compartir tota la pantalla o si voleu compartir carpetes específiques, com ara "Els meus documents" o potser només el vostre navegador d'Internet.
Tingueu en compte que tots els elements compartits, excepte tota la pantalla, s'han de mostrar en mode de pantalla completa si voleu compartir-los a través de Google Hangouts.
Pas 5:
Un cop hàgiu escollit correctament el programa o la pantalla que voleu compartir, només cal que feu clic al botó "Comparteix" situat a la part inferior dreta. Això és si utilitzeu Google Chrome com a navegador predeterminat. Si utilitzeu un altre navegador, el botó es denominarà "Iniciar pantalla compartida".
Pas 6:
Tingueu en compte que fer clic al botó "Comparteix" no compartirà instantàniament la pantalla seleccionada amb els participants de la vostra videotrucada. Normalment trigarà uns segons abans que es carregui, així que tingueu paciència en aquest pas.
Pas 7:
Quan el canal de vídeo de la vostra sessió de compartició de pantalla s'hagi carregat correctament, heu de fer clic al botó "Presentar a tothom". En fer-hi clic, finalment es farà que la pantalla o el programa seleccionats siguin visibles per tothom que estigui inclòs en aquesta sala en particular.
Pas 8:
Un cop hàgiu fet tot això, podeu anar a realitzar totes les accions a la pantalla, la finestra o el programa que voleu compartir amb els participants. Ara pots escriure lliurement amb el teu teclat o utilitzar el ratolí i tots els participants podran seguir tots els teus moviments.
Pas 9:
Quan hàgiu acabat amb la vostra petita presentació i no necessiteu compartir cap pantalla amb els vostres participants de Google Hangouts, haureu de tornar a la finestra de Hangout activa. Cerqueu el botó "Aturar" a la barra de tasques superior i feu-hi clic per deixar de compartir la pantalla.
A part d'això, també podeu finalitzar la videotrucada. Això evitarà que els participants de la videotrucada de Google Hangout puguin veure la pantalla que heu compartit anteriorment amb ells.
Resolució de problemes
També hi ha situacions en què la compartició de pantalla no funcionarà a Google Hangouts. Si teniu problemes amb Google Hangouts o amb la funció de compartir la pantalla, hi ha algunes coses que podeu provar perquè funcioni correctament.
En la majoria dels casos, quan l'ús compartit de pantalla deixa de funcionar al mig d'una sessió, normalment té alguna cosa a veure amb el navegador web que utilitzeu.
1. Canvieu el navegador
Si experimenteu algun error quan compartiu pantalles a Google Hangouts, primer hauríeu de provar de fer el mateix però amb un altre navegador. Si utilitzeu Safari o Mozilla Firefox, proveu d'utilitzar Google Chrome, que és un navegador web desenvolupat per Google.
2. Netegeu la memòria cau del navegador
Quan s'utilitzen durant períodes de temps prolongats, els navegadors sovint necessiten esborrar la memòria cau. Esborrar la memòria cau significa que el navegador no carregarà el lloc web des de la memòria cau, sinó que anirà al lloc web per carregar una versió nova i actualitzada. Podeu trobar el procés d'esborrat de la memòria cau a la configuració i es pot fer ràpidament.
Si utilitzeu Chrome, aquí teniu com esborrar la memòria cau de Google Chrome. Aquest procés serà similar al d'altres navegadors web.
Un cop hàgiu esborrat la memòria cau del navegador, proveu de repetir el procés per compartir la pantalla tal com s'explica als passos anteriors.
3. Actualitzeu l'aplicació
Si utilitzeu un dispositiu mòbil, voldreu assegurar-vos que la vostra aplicació Google Hangouts estigui actualitzada amb el programari més actual.
Per a aquells que són nous a l'aplicació; Assegureu-vos que la configuració del dispositiu permeti l'àudio i el vídeo en iniciar-lo. En visitar la configuració del vostre telèfon o tauleta; podeu assegurar-vos que els permisos estan activats per a l'aplicació.
Si els problemes persisteixen, suprimiu l'aplicació i torneu a descarregar-la.
Conclusió
Com podeu veure, compartir la pantalla sencera o les aplicacions i finestres seleccionades a les videotrucades de Google Hangouts és un procés molt fàcil. En fer-ho, podeu compartir les coses importants amb els vostres éssers estimats, col·legues i clients en molt poc temps. Fins i tot podeu gravar les vostres trucades de Google Hangouts.